to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 21.11.2023 tarihinde Philips xc8349/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 yıl bile dolmadan toplam 4 kez arıza yaşadım. İlk 3 arızada Media Markt aracılığıyla Philips yetkili servise yönlendirildim ve her seferinde ürün tamir edilerek tarafıma geri gönderildi.
18.11.2025 tarihinde bu kez süpürgenin şarj olmaması nedeniyle ürünü tekrar Media Markt mağazasına teslim ettim. Aynı günlerde hem Media Markt üzerinden başvuru yaparken hem de yazılı olarak, ürünün bu kadar kısa sürede 4 kez arızalanması nedeniyle ayıplı olduğunu, bu yüzden ücret iadesi ya da misliyle değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha Media Markt’tan bir geri dönüş yapılmadan, Philips yetkili servisten ürünün yine tamir edilip bu şekilde gönderildiğine dair bilgi aldım.
Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bir ürünü her seferinde tamir görmüş şekilde kullanmak istemiyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için, bu ürünle ilgili ücret iadesi yapılmasını veya sıfır, aynı ayarda yeni bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt mağazasından aldığım Philips marka elektrik süpürgesi sürekli arızalanmaktadır. Ek garanti yapıldı ve ürüne ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırıldı; ancak Media Markt bu kaskonun arkasında kesinlikle durmamaktadır. Bana bu kasko yapılırken herhangi bir sorunda sıfır ürün verileceği vaadi ...
Philips PHI. XC8349/01 model dikey şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın alırken mağaza tarafından ekstra sigorta paketi önerildi ve 2022 Eylül ayında yaklaşık 990 TL ödeme yaparak bu sigortayı satın aldım. Sigorta kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz pil değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. ...
Media Markt aracılığıyla ek kasko yaparak satın aldığım Philips marka elektrikli süpürge, yeterli çekim gücüne sahip olmaması nedeniyle iki kez yetkili servise gönderildi. Her iki seferde de ürünün tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri teslim edilmesine rağmen süpürge hâlâ aynı arızayı göstermey...
09/09/2023 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda tüm cihazın sigorta kapsamında olacağını, herhangi bir arıza veya bozulma halinde sigortanın bunu karşılayacağını ve özellikle batarya...
15.01.2023 tarihinde almış olduğum Philips şarjlı dik Süpürge 10.12.2023 tarihinde boru kısmından kırıldı. Başta kasko yaptırdığımız için Media markete gittim ürünümü teslim ettim. Antares Media Markt'tan ürünü bize satarken kasko yaptırılan ürünlerin 1 sene içinde başına bir iş geldiğinde değişim y...
Yorumlar