to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Ozsaricam mağazasının online sitesi üzerinden 2.867,70 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma p17731276101828489741511356657 işlem numarası iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı. İlk başta “yasal süre var” denilerek oyalandım, fakat belirtilen yasal süre çoktan ikiye katlanacak kadar aşıldı. Buna rağmen hâlâ ne net bir açıklama yapılıyor ne de iade gerçekleştiriliyor. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen aldığım tek cevap “iade yapılacak” şeklinde oldu, fakat günler, hatta aylar geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Bu süreçte, aynı fiyata alınabilecek ürünlerin fiyatları iki katına çıktı ve mağduriyetim daha da arttı. Ayrıca tarafıma yapılan bazı açıklamaların da yasal çerçeveye uygun olmadığını düşünüyorum. Hem ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini hem de bu gecikmenin ve yanlış bilgilendirmelerin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Ozsaricam’ı kesinlikle önermiyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka – Haki ürününü 659,00 TL ödeyerek 245TU3114Y numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem tüm iletişim kanallar...
7 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam mağazasından kloş etek için sipariş verdim ve 500 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Sipariş numaram 258GJ3627Q. İlan açıklamasında belirtilen 15 iş günü ön sipariş süresini ve sitelerinde yazan 30 iş günü kargo süresini beklememe rağmen, ürünüm hâlen kar...
Ozsaricam isimli mağazadan online olarak 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Uzun bir süre kargomu vermediler, iletişime girmek çok zor. Zaten ürünlerin stoğu yok gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ben de 6 Şubat gibi iptal ettim; iki hafta oldu hâlâ param yatmadı. Sonra mağazalarına gittim...
04.08.2025 tarihinde Instagram’da “Ozsaricam” adlı mağazadan toplam 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim, ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Sipariş kargoya verildi ancak kargo beni evde bulamadığı için ürünü geri göndermiş. Buna rağmen ne ürün tekrar gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaklaş...
1 ay önce sipariş verdiğim ürünüm hala kargoya verilmedi. Karşı tarafa mesaj ile durumu bildirdim ama hala bir dönüş alamadım. Müşteriye karşı ilgisiz ve sorumsuz bir mağaza ile karşı karşıyayım. Ürünü iptal işlemine alsam bu kez de para iademin peşine düşmekten endişe ediyorum. Konuyla alakalı yard...
Yorumlar