to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos saat 00.01 civarında İstanbul Beşiktaş’taki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipar...işimde hem patates kızartmam eksik geldi, hem de hamburgerimin içindekileri eksik konulmuş şekilde gönderildi; ayrıca içeceğim de eksikti. Ürünü sipariş ederken ekstra ücret ödeyer
13.08.2026 tarihinde saat 22.00 suları, Rams Garden Mc Donald’s şubesinde 1,5 yaşındaki bebeğimiz dondurma istediği için... yol üzerindeyken uğradık. Hızlı sipariş ekranında dondurma seçeneğini göremeyince görevliye dondurma olup olmadığını sorduk, “var, kasadan yardımcı olurlar” diyerek bizi kasaya yö
"Şube müdürüne teşekkür ederim."
12 Ağustos saat 23.15 civarında Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesine sipariş vermek için gittim. Her zaman kullandığ...ım QR sistemi üzerinden sipariş vermek istedim; ancak çalışanlar sistemin bozuk olduğunu söylediler. Cihazın ışıkları yanıp sönüyordu, yani açık ve çalışır görünüyordu; buna rağmen
"Bugün itibariyle problem çözülmüştür"
McDonald's puan programı kapsamında biriktirdiğim 15.000 puan ile FIFA Dünya Kupası topu almak istiyordum. 23 Haziran 20...26 tarihinde Merter şubesine gidip kampanyadan yararlanmak istediğimde, önce şubedeki çalışanlara sordum ve şubede top olmadığını, işlem için telefon hattını aramam gerektiğini söy
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac menü siparişi verdik ancak bize Big Mac yerine tavuklu bir ürün gönderildi.... Sipariş fişinde açıkça Big Mac yazmasına rağmen gönderilen üründe tavuk olduğu fotoğrafta net şekilde görülüyor. O sırada aç olan oğlum artık daha fazla bekleyemediği için, yanlı
McDonald's'dan gece 01.22 saatinde Spiderman Big Mac menüsü sipariş verdim. Bu siparişi verme sebebim de menüde örümcek ...adam oyuncağı olmasıydı. Siparişim geldi oyuncak yoktu istediğim soslar yoktu bu menüyü oyuncak için sipariş ediyorum ama istediğim şeyleri koymuyorlar dalga geçer gibi 110 TL iade
06.08.2026 günü saat 19.00–20.00 arasında Bakırköy’deki McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti y...azıyorum. Çalışanlar son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, benimle düzgün bir iletişim kurmadılar ve yanlış yönlendirdiler. Özellikle Spider‑Man oyuncaklı menü için ekstra ücr
McDonald's’s Pendik şubesinde puanlarla alınabilen t-shirt kampanyasından faydalanmak istiyorum. Uygulamada yeterli puan...ım bulunmasına rağmen hiçbir şubede t-shirt kalmadığı için ürünü alamıyorum. Şube çalışanlarına durumu sorduğumda tişörtlerin geldiği gün bittiğini ve tekrar gelmeyebileceğini söy
McDonald's’s’ın Örümcek Adam kampanyası başladığından beri düzenli olarak alışveriş yaparak yaklaşık 2000 TL harcama yap...tım ve kampanya kapsamında puan biriktirdim. Reklamlarda özellikle örümcek adam t-shirt verileceği vurgulandı ve bu tişörtler için belirli bir puan toplamamız istendi. Ancak kampa
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–16.30 arasında 212 Outlet AVM’de bulunan Mc Donald’s şubesinden Spider-Man için... hazırlanan özel menülerden sipariş verdik. Kasadaki görevli hanımefendi bana sadece tek çeşit oyuncak kaldığını, başka model olmadığını söyledi ve çocuğuma da bu şekilde tek çeşit
Denizli Teras Park McDonald's şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaptığım Spiderman figürlü menü siparişlerinde sorun yaşıy...orum. 31.07.2026 tarihli ilk siparişimde iki figür sorunsuz geldi. Koleksiyonu tamamlamak için 02.08.2026 tarihinde aynı menüden tekrar sipariş verdim fakat kalan iki figür hiç gön
""Yaşadığımız aksaklık sonrasında bugün sabah benimle iletişime geçen yetkilinizin nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin samimi ve anlayish üslubu, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bizlere bir kez daha kanıtladı. Çocuklarım için 5 adet oyuncağın pazar günkü yeni stokla birlikte ayrılacağını ve sonrasında dilediğimiz gün şubeden teslim alabileceğimizi öğrenmek bizi çok mutlu etti. Yaşanan mağduriyeti bu denli hızlı ve yapıcı bir şekilde telafi ettiğiniz için minnettarım. Gösterdiğiniz bu hassasiyet, profesyonel yaklaşım ve hızlı aksiyon için teşekkürlerimi sunar, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim.""
4 Ağustos 2026 tarihinde Mc Donald’s Batmanpark şubesinde, Mc Donald’s uygulamasındaki Gmail hesabıma tanımlı 4 Ağustos ...gününe özel “Festival kova” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya 1500 puan karşılığındaydı, qar ile kampanyayı okutup kullanmak istediğimde sistem hesabımdan 1500 puanı düş
05.08.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Afyon’daki Mc Donald’s şubesine, Mc Donald’s uygulamasında görünen kampanyalar...ı kullanmak için gittim. Uygulamada yer alan baharatlı mcwings, tavuk kova festivali ve 2 çıtır tavuk menüsünü kasada okuttuğumda, kasiyer bu ikili menülerin, soğan Halkalı menüler
McDonald's’ın sosyal medya reklamlarında ve sipariş menüsünde yer alan filme özel Spider-Man menüsünü Cevahir AVM şubesi...nden satın aldım. Reklamlarda ve uygulamadaki görsellerde yer alan özel Spider-Man tasarımlı paketleri görünce özellikle bu menüyü tercih ettim. Benden önceki müşteriye görsellerde
McDonald's’s mobil uygulamasındaki sadakat programı üzerinden FIFA tişörtü ödülünü puanlarımla aldım. Ancak A**** E*****... şubesine gittiğimde mağazada t-shirt olmadığı için ödülü kullanamadım. Görevli, ödülü kullanamadığım için puanlarımın kısa süre içinde hesabıma geri yükleneceğini söyledi. Dünya
04.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya Kundu’daki McDonald's’s ş...ubesini ziyaretimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Menüde gördüğüm birç
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Şerifali şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak yanlış ve eksik ürün gönderim...i yaşıyorum. Bugün de 3 adet menü siparişi verdim, ancak siparişimdeki yan ürünler eksik geldi, ana menüde olması gereken hamburgerler gönderilmedi ve gelen tüm ürünler soğuktu. B
31.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İzmir Buca Safir şubenizde mym puanımı kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar ...önce puanla alabileceğimiz ürün olduğunu söyleyip puanımı okuttular, ardından ürün olmadığını belirttiler. Bu süreçte hem ürünü alamadım hem de puanım sistemden düşmüş oldu. Çalış
02.08.2026 tarihinde saat 17:45 civarında arkadaşım ile birlikte McDonald's’s Bakırköy şubenize geldik. Şu an yayında ol...an Spider-Man menüsünden sipariş verdik ve menüyle birlikte verilen oyuncağın paketi açılmamış durumdayken sadece farklı modeliyle değiştirilmesini rica ettik. Kasadaki personel,
01.08.2026 günü saat 17.30–18.00 arasında Aksaray Ağaçlı Dinlenme Tesisleri’indeki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çocuğumuz için kampanyadaki Örümcek Adam tişörtlerinden almak istedik ve görevliye nasıl alabileceğimizi sorduk. Görevli, 2000 puan karşılığında bu
01.08.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Gaziantep Şehitkamil şubesinden verdiğim 1086133221 nu...maralı siparişimde, içeriğinde özel Spiderman figürü bulunan menüyü satın aldım. Bu menüyü almamdaki asıl sebep Spiderman figürüne sahip olmak istememdi; ancak siparişim teslim edi
01 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:46 civarında McDonald's Pendik Çarşı şubesine özellikle Spiderman özel menüsündeki oyu...ncaklar için gittim. Toplamda üç farklı Spiderman oyuncağı almak amacıyla üç adet menü satın aldım ve 1.725 TL ödeme yaptım. Ancak oyuncaklardan birinin stokta olmaması nedeniyle a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
