Süt İddiaları Ve Kirli Bardakla Gelen Hijyen Sorunu

05.10.2026 tarihinde sabah 07:30 civarında İzmir Şemikler McDonald's’s şubenize kahve almak için geldim ve latte istedim. Çalışan süt olmadığını, sadece sade kahve verebileceğini söyledi, ben de kahvemi alıp işe gittim.

Bugün, 06.10.2026 tarihinde saat 07:10’da yine aynı şubeye gidip latte almak istediğimi söyledim. Bu sefer arkada süt olmasına rağmen görevli personel süt yok, sütlü hiçbir ürün veremem diyerek latte vermeyi reddetti. Bunun üzerine Americano istedim. Personelin arkasında daha önce kullanılmış olduğu çok net belli, içinde kahve bulaşığı bulunan üç adet bardak vardı. Bu bardaklardan birini alıp içine su doldurarak bana Americano hazırlamaya başladı.

Bardağın kirli olduğunu, içinde kahve bulaşığı olduğunu söylediğimde, personel bunun yeni bardak olduğunu ve bu bardakla kahve çekildiğini iddia etti. Bardağın içi net biçimde görülüyordu, daha önce kahve içilmiş ve bulaşığı kalmıştı. Kahve çekilmiş dahi olsa bu şekilde bir bardak tekrar kullanmak hijyen açısından ne kadar doğrudur, takdirlerinize bırakıyorum. Sonrasında personel içeriye gitti ve başka bir çalışan temiz bir bardakla gelip kahvemi verdi.

Hem sütle ilgili çelişkili açıklamalar hem de kirli olduğunu gördüğüm bir bardağın bana yeniden servis için kullanılmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşananlardan sonra McDonald's’s’ın hijyen ve temizlik uygulamaları konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu şubede hijyen kurallarının titizlikle uygulanmasını talep ediyorum.