McDonald's Yanlış Bilgilendirme

Bugün saat 19:40 civarında İzmir Mavibahçe’deki McDonald's şubesinden aldığım 2’li Köfteburger menünün içeceklerinin bar...dağa sürekli olarak az konulmasından şikayetçiyim. Özellikle kolanın, bardağın üst kısmına kadar doldurulmadığını ve her seferinde eksik servis edildiğini görüyorum. Tam doldurmala...

Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Mc Donald’s şubesiyle yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoru...m. Siparişlerimi Migros Yemek üzerinden veriyorum. Menüde litrelik Coca-Cola Zero yazmasına rağmen, not kısmına özellikle “litrelik zero olsun, şekerli içemiyorum, diyabetim var” ş...

Bugün saat 10.10 civarında Ankara Çankaya Park Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine giderek iki kruvasan ve iki çay sipa...rişi verdim. Kart ile ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 35 dakika boyunca hiçbir şey servis edilmedi ve masaya gelip bilgi veren kimse olmadı. Uzun süre bekledikte...

Bugün saat 21.00–21.30 arasında verdiğim siparişimin durumunu öğrenmek için Mc Donald’s çağrı merkezini aradım. İlk olar...ak telefona çıkan erkek görevli, siparişim hakkında yanlış bilgi verdi ve konuşma üslubu son derece ters ve azarlayıcıydı, görüşmenin sonunda da telefonu yüzüme kapatır gibi kapatt...

29 Ağustos’u 30 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.35 civarında eşim ve 4 yaşındaki oğlumla birlikte 24 saat hizmet verdiği...ni bildiğimiz Tüyap McDonald's’s şubesine gittik. İçeride birçok müşteri vardı, kasada sıra bekleyenler bulunuyordu. Kasaya geldiğimizde gün sonu raporu alındığını, kasaların çalış...

30.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Mc Donald’s şubesine gittim. Sipariş vermek istediğim... üründe duvarda 150 TL’lik bir kampanya afişi olmasına rağmen kasada benden 175 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda, sabah fiyatların güncellendiği, ancak saat 15.30 olmasına...

14 Ağustos tarihinde Mc Donald’s Antalya Dedeman şubesine gittim. Mc Donald’s uygulamasındaki puan kazanma bölümünden bi...r mccrispy menü için 2000 puanımı kasada okuttum, daha sonra almaktan vazgeçtim. Çalışanlara puanı iptal edersem tekrar hesabıma yüklenip yüklenmeyeceğini sordum, bana “Evet, geri ...

McDonald's’s uygulaması üzerinden Paylaş&Kazan kampanyasına katıldım. Kendi referans kodum olan nojtlmqm ile arkadaşımı ...yaklaşık 3 gün önce uygulamaya üye yaptım. Kampanya şartlarına göre hem arkadaşıma hem de bana 6’lı Chicken mcnuggets tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbirimize bu ürün tanımlanma...

Gaziosmanpaşa’daki McDonald's şubesinden birkaç kez “yeni çıktı” denilerek süper boy patates aldım; ancak patatesler her... seferinde soğuk geldi. Özellikle son üç gelişimde, sipariş verirken daha önce soğuk geldiğini önceden belirttiğim halde yine aynı durumla karşılaştım. Toplamda yedi kez bu şubeden...

Kayseri Sivas Caddesi başta olmak üzere yaklaşık iki haftadır tüm Kayseri şubelerinde Spiderman kampanyalı menüyü almak ...istiyorum, her seferinde oyuncakların bittiği söyleniyor. Kampanya kapsamında 4 farklı figür olduğunu biliyoruz ancak oyuncak kalmadı denilince koleksiyon tamamlamak imkansız hale ...

23.08.2026 tarihinde saat 23.01 sularında Fethiye Osman Kaya çevre yolundaki McDonald's şubesine yemek yemeye gittim. Mc...Donald's telefon uygulamasında yer alan indirimli menüleri kullanmak istedim; ancak kasada bu menüleri seçemeyeceğim, sadece şubedeki ekranda görünen menülerin geçerli olduğu söyle...

23 Ağustos günü saat 19.15 civarında McDonald's’s Kurtköy Yenişehir şubesinden Gamer Menü siparişi verdim. Sipariş ekran...ında toplam tutar 635 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 680 TL çekim yapıldı. Yani kasada ve çekimde görünen tutar ile uygulamadaki fiyat arasında 45 TL fark oluştu. Bu fark...

23.08.2026 tarihinde Bahçeşehir McDonald's şubesinden paket servis için sip...ariş verdim. Dünya kupası bardağı sadece çocuk menüsü ile verildiği söylend...

22 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce McDonald's Mimaroba şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi...mde milkshake istememe rağmen bana farklı bir mangolu içecek gönderildi. Sipariş ekranında açıkça milkshake seçili olmasına rağmen ürün yanlış hazırlanmış olarak teslim edildi. Du...

21 Ağustos gece saat 05.15 civarında Kişinev Dacia Bulvarı 21’deki Mc Donald’s şubenizden çay almak istedim. Kasada bend...en 30 lei tahsil edildi, ödememi yaptım. Ödemeden sonra elime sıcak çay yerine soğuk Lipton verdiler. Sıcak çay istediğimi söylediğimde ise benden ayrıca 30 lei daha talep ettiler...

19.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Muğla Marmaris’teki McDonald's şubesine, McDonald's mobil uygulamasında gördüğ...üm menülerden faydalanmak için gittim. Uygulamada çeşitli menüler belirli fiyatlarla hâlâ aktif ve satın alınabilir şekilde görünmesine rağmen, şubedeki çalışanlar bu menülerin art...

11.08.2026 tarihinde Bursa Özlüce’de bulunan McDonald's’s şubesinden toplam 1.100 TL tutarında, et ve tavuk olmak üzere ...iki farklı menü siparişi verdim. Ödeme sırasında kare kodu okuttuğumda sistem hata verdi, buna rağmen kasadaki personel “Abi yeniden okut, o para askıda kalıp sana geri yatar.” diy...

13.08.2026 tarihinde McDonald's Çayırova şubenizi ziyaret ettim. İlgili günde markanızı tercih etmemizin en büyük motiva...syonu Örümcek Adam oyuncak figürlerinin olması ve Big Mac menünüzü çok sevmemdi. Doğrudan şubenizdeki kiosk üzerinden "Örümcek Adam Menüsü" başlığını seçerek siparişimi oluşturdum ...

19 Ağustos 2026 günü saat 14.15 civarında Mersin Yenişehir, Eğriçam Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki McD...onald's şubesine küçük erkek kardeşime sürpriz yapmak için Örümcek Adam oyuncaklı menü alma niyetiyle gittim. Kasadaki çalışana özellikle Örümcek Adam oyuncağının Big Mac menüyle g...

17.08.2026 akşam saat 22.00 civarında Ankara Çankaya Nişantaşı Pazarı yanındaki Mc Donald’s şubesinde mobil uygulama üze...rinden biriken puanlarımla işlem yaptım. Makineden sipariş verirken 3150 puanımı kullanarak Mc Crispy menü aldım, ardından ekstra ürünler ekledim ve kalan tutarı kartla ödemek iste...

16.08.2026 tarihinde akşam saat 20:10 civarında Land of Legends’teki büyük McDonald's’s şubesinde uygulamamda biriken 85...0 puanımı kullanarak ürün almak istedim. Kasada işlemi yaptıklarında puanım sistemden düştü, ancak kasadaki görevli puanımın kullanılamadığını, ürünü veremeyeceklerini söyledi. Gö...

16.08.2026 tarihinde saat 22.00 ile 00.00 arası McDonald's Kaptanpaşa / Şişli şubesinden iki adet sipariş verdim. Her ik...i siparişim için de yaklaşık birer saat aç karnına bekletildim, ancak sonunda her ikisi de iptal edildi ve hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme veya makul bir açıklama yapılma...

15.08.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Ankara Uğur Mumcu Köroğlu Caddesi McDonald's şubesinden 0032 numaralı siparişl...e, fişimde de açıkça yazdığı üzere büyük filtre kahve ve diğer ürünler olmak üzere toplam 170 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen bana yine orta boy kahve verildi. Siparişimi haz...