to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Çağlayan Adliye Önü Şubesinde Az Porsiyon Şikayeti Ve Personel Tutumu
Bugün saat 14.20 civarında McDonald's Çağlayan Adliye önü şubesinden dondurma aldım. Daha önce de aynı şubeden ürünün porsiyonunun çok az verilmesiyle ilgili şikayet etmiştim ve telefonla aranarak bir daha böyle bir durum olmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bugün yine porsiyonu oldukça az bir dondurma verildi.
Durumu kasadaki personel ile paylaştığımda bunun normal olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Hem önceki şikayetim sonrası “tekrar etmeyecek” denilmesine rağmen aynı şeyin yaşanması, hem de personelin yaklaşımı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak tarafıma bir kupon, iade vb. Şekilde makul bir telafi sağlanmasını ve bu şubede porsiyon standardının kontrol edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
