to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
6 Ocak'ta Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #cnuc -o** numaralı sipariş...i verdim. Siparişimde yer alan 12’li soğan halkası ürünüm teslimatta eksik
5 Ocak saat 17.00 civarında Migros Yemek üzerinden McDonald's’s Kırşehir şubesinden 792256070 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde ürünler eksik geldiği için eksik gelen ürünlerin tedarikini ya da ücret iadesini talep ettim. Eksik ürün tutarı 325 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 124,03 TL iade e
01.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Vialand McDonald's’s şubesinden k...asadan paket olacak şekilde sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket kartımla
McDonald's’ın uygulaması üzerinden biriken puanlarımı Friends temalı ürün hediyelerinde kullanmak istedim. Bunun için he...r zaman gittiğim Ankara Batıkent şubenize başvurduğumda, hediyelerin stokta kalmadığı ve bu kampanyadan yararlanabilmem için diğer şubelere gitmem gerektiği söylendi. Arabam olmadı
10.12.2025 tarihinde saat 16.55’te McDonald's'ın kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Rest Sanal POS şubesi...nden 1.055,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank hesap kartımla yaptım. Sipariş daha sonra iptal edildi; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapıl
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 12:13 civarında Pendik/İstanbul konumundan McDonald's’s’tan sipariş verdim.... Siparişimde 3 adet hamburger bulunmasına rağmen elime sadece 2 adet hamburger ulaştı ve ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Migros Yemek uygulaması üzerinden
14 Aralık saat 19:35 civarında Ankara Turan Güneş’teki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim ta...mamen yanlış geldi. 7 yaşındaki oğlum özellikle Happy Meal menüsünü beklerken, elimize gelen ürünler ne istediğimizle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sorunu iletmek için hem Yemeksepe
10.12.2025 tarihinde saat 21:32’de McDonald's’s Taşdelen Şubesi’nden paket olarak aldığım pick up 226 numaralı siparişim...de bir adet büyük boy patates eksikti. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve eksik ürünü ancak eve geldiğimde fark ettim. Durumu iletmek ve çözüm bulmak için 444 62 62 numaralı hattın
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan paket servis siparişi verdi...m. Sipariş numaram 10772297481’dir. Siparişle birlikte gelen içeceğin içinden saç çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşad
5 Aralık günü saat 22:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menü siparişi verdim. Friends menü kapsamında B...ig Mac menü ile birlikte Friends figürü gelmesi gerekirken, sadece Big Mac menü teslim edildi; figürüm eksik geldi. Figür için özellikle fiyat farkı ödemiştim. Bu yüzden siparişi k
08.12.2025 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan ug0p-xegr numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Friends menüsü olarak satılan ve yanında figür gönderileceği belirtilen menüyü özellikle bu nedenle tercih ettim, ancak siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim
07.12.2025 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Tuzla’daki McDonald's’s şubesinden Friends Big Mac men...ü siparişi verdim. Siparişi özellikle içinde oyuncak olduğu için tercih ettim ancak siparişim 30–45 dakika içinde teslim edildiğinde paketimde oyuncakların hiçbiri yoktu. McDonald
06.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Kule Site Mc Donald’s şubesinden 2 adet Efsane İkili Menü sipar...iş ettik. Menülerde yer alan küçük boy hamburgerler eksik gönderildi. Durumu fark edince Mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren İ**** Hanım, uygulama ile i
"Levent Şube yetkilisi çok kısa süre içinde bizimle iletişime geçti. Sorunun düzeltilmesi için mağazaya davet etti. Çözüm ve tüketici memnuniyeti odaklı bir yaklaşım gösterdi. İlgisi için tekrar teşekkür etti."
6 Aralık günü saat 17.30 sularında Mc Donald’s Levent şubesinden verdiğim v...e kendim teslim aldığım siparişim yanlış hazırlanmıştı. Eve gelip herkes ke
06.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan Friends 6'lı Chicken mcnuggets menüsü siparişi verdim. Bu menü...yü özellikle yanında verilen figür için tercih ettim, yani amacım sadece nugget ve patates almak değildi. Ancak siparişim teslim edildiğinde, menüde olması gereken figür bana gönde
3.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 800 TL tuta...rında hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte patatesler bozuktu, soslar eksikti ve hamburger buz gibiydi. Patatesler tamamen bozuk olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, d
Yemeksepeti üzerinden bugün Tekirdağ Çorlu’daki Mc Donald’s şubesinden vermiş olduğum siparişimde ciddi bir hijyen ve ek...sik ürün problemi yaşadım. Sipariş verdiğim menüde soğan halkası olmasına rağmen hiç gönderilmedi. Daha da önemlisi, gelen hamburgerin içinden saç çıktı ve bu durum hem hijyen açıs
29.11.2025 tarihinde saat 17:56’da Trendyol Yemek üzerinden Pendik Doğu McDonald's’s şubesinden 10740882639 numaralı sip...arişi verdim. Çeşitli hamburger menüleri, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bu siparişim yine eksik gönderildi. Beş adet patates kızartması söylemiş olmama rağmen sadece bi
26 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #10726750915 numaralı hamburger siparişimde, daha en b...aşta teslimat süresi çok uzadı. Kuryeye de not olarak, sipariş soğuk gelirse ürünü almamasını özellikle yazdım. Sipariş geldiğinde ürünlerin tamamı bir kutunun içine sıkıştırılmış
11.11.2025 tarihinde McDonald's’s uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim elime ulaşmadığı için 12.11.2025 tarihin...de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 350 TL tutarındaki iade hâlâ 8460 ile biten kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 123513612’dir
20.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, erkek arkadaşımın hesabı üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla McDonald's Çekme...köy şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 21.00'de geldi; ancak içecekler yemeklerle aynı pakete konulduğu için kolalar poşetin içinde tamamen yemeklere dökülmüş durumday
19 Kasım tarihinde McDonald's Bahçelievler şubesinden Trendyol üzerinden #10709350029 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şi açtığım ve tattığım anda, soğan halkasının bozuk olduğunu fark ettim. Patates kızartmalarının tamamı ise yanmıştı ve ayrıca kullanılan yağ da yanık durumdaydı. Ayrıca siparişimd
19.11.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Karadolap şubesinden Big Mac menüsü siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: 251119-123816676. Siparişimdeki Big Mac’in köftesi çiğ olarak geldi. Durumu hem Trendyol’a hem de Mc Donald’s müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iadem yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70