Oyuncakları Eksik Gönderilen Menü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

07.12.2025 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Tuzla’daki McDonald's’s şubesinden Friends Big Mac menü siparişi verdim. Siparişi özellikle içinde oyuncak olduğu için tercih ettim ancak siparişim 30–45 dakika içinde teslim edildiğinde paketimde oyuncakların hiçbiri yoktu.

McDonald's’s ya da Yemeksepeti müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için sadece Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu iletebildim. Oradan da her zaman yaptıkları gibi sadece kupon tanımlandı, ancak ben ürünün içeriğinde yer alan oyuncakların gönderilmesini istiyorum.

Siparişi, oyuncaklı olduğu belirtilen bu menü için özellikle tercih ettim. Bu nedenle eksik gönderilen oyuncakların adresime gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.