to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde saat 21:32’de McDonald's’s Taşdelen Şubesi’nden paket olarak aldığım pick up 226 numaralı siparişimde bir adet büyük boy patates eksikti. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve eksik ürünü ancak eve geldiğimde fark ettim.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için 444 62 62 numaralı hattınızı 11 kez aradım, sadece iki kez temsilciye bağlanabildim. İ*** isimli temsilciniz her iki görüşmede de bana kullanılmayan, geçersiz numaralar verdi. Hem restorandaki eksik ürün nedeniyle hem de çağrı hattınızın bu şekilde yetersiz ve yanlış yönlendirme yapmasından dolayı mağdur oldum.
Eksik olan ürün için ödediğim tutarın iadesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
