to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişimde Hijyen Sorunu: İçeceğimden Saç Çıktı
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram 10772297481’dir. Siparişle birlikte gelen içeceğin içinden saç çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Bu olay nedeniyle hem ürüne karşı güvenim sarsıldı hem de sağlığım açısından endişe duydum. Şu ana kadar restoranla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir dönüş yapmadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, içeceğin ve gerekirse menünün yenilenmesini ve ayrıca yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bir menü hediye edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Kaç gündür geri dönüş almıyorum yazıklar olsun bu mu sizin müşteri memnuniyetine olan tutumunuz
