to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nugget Ürünü Ve Hatalı Şube İletişimi
01.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Vialand McDonald's’s şubesinden kasadan paket olacak şekilde sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket kartımla yaptım ve toplam 375 TL ödedim. Fişimde yer alan sipariş numaram 250’dir. Ancak ücretini ödemiş olmama rağmen, paketimin içine 6’lı mcnugget ürünüm konulmamış.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubenin telefon numarasını vereceklerini söylediler, ancak iletilen numara da yanlış çıktı ve şubeye ulaşamadım. Hem ürünü eksik vermeleri hem de sonrasında doğru şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Eksik kalan 6’lı mcnugget ürünümün telafi edilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
