McDonalds Şubesinde Ücretsiz Dondurma Kampanyası Reddedildi Ve Saygısız Tavırla Karşılaşıldı

17 Mayıs Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle birlikte Polatlı Mc Donald’s şubesine gittim. Mc Donald’s uygulamasından kazandığım, son kullanım günü o gün olan 4 adet bardakta dondurma hediyemi kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar, bugün veremeyiz, başka gün gelin diyerek kampanyadan yararlandırmadılar. Süresinin o gün dolduğunu söylediğimde ise “Bu zamana kadar neredeydin? ” şeklinde son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştular.

Eşim ve çocuklarımın yanında bu tavır ve konuşma tarzı nedeniyle kendimi gerçekten çok kötü ve mahcup hissettim. Hem kazandığım hediyeyi süresi içinde kullanamadan mağdur edildim, hem de çalışanların yaklaşımları hiç kurumsal bir markaya yakışmadı.

Bu yaşadığım olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle uzun siyah saçlı, müdür olduğunu düşündüğüm çalışan başta olmak üzere personelin uyarılmasını ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.