to read complaints and reviews, or file yours.Markantalya McDonald's Dondurma Alanında Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı
19 Aralık 2025 Cuma günü saat 15.15 sularında Markantalya McDonald's’s dondurma alanında çalışan bir personelle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Siparişimi verirken çalışan, hangi ödeme seçeneğini kullanacağımı ters ve alaycı bir üslupla sordu, “kart ama isterseniz nakit verebilirim” diye ekledi. Ben de nakit olarak baktığımda 30 TL olmadığı için “50 olur mu? ” diye sordum, buna karşılık “30 yok mu? ” diyerek yine kaba bir üslupla cevap verdi.
Ardından ben “yok” dememe rağmen, henüz benden ödeme bile almadan arkamdaki müşterinin siparişini almaya geçti ve adeta beni yok saydı. Markantalya gibi işlek bir AVM’de, bu kadar temel bir saygının bile gösterilmemesi gerçekten çok can sıkıcı ve üzücü.
Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Ben ve benim gibi müşterilerin bir daha bu tarz bir saygısız tavırla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
