to read complaints and reviews, or file yours.McChicken Burgerde Yeşillik Yok, Kola Boyutu Yanlış, Personel Yardımcı Olmadı
16.01.2026 tarihinde saat 18.59 sularında Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Sokak McDonald's şubesinde yemek yedim. Siparişimi restoranda yemek üzere verdim ancak hem ürünler eksik/hatalı geldi hem de personel tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aldığım mcchicken menüdeki mcchicken burgerin içinde yeşillik yoktu. Ayrıca menüde olması gereken kola orta boy olmasına rağmen bana küçük boy kola verildi. Sipariş esnasında bu eksiklikler ve değişiklikler hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Durumu fark edip personele sorduğumda ise yardımcı olunmadı, sorunum çözülmeye çalışılmadı. Hatta “Bu kola orta boy mu? ” diye özellikle sormama rağmen “Evet” denilerek yanlış yönlendirme yapıldı. Hem ürünlerdeki eksiklik hem de bu şekilde yanıltıcı cevap verilmesi sebebiyle kendimi mağdur hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ürünlerdeki eksiklik ve yanlışlıkla ilgili özür bekliyor hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
