Ankara Batıkent McDonald's Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Şikayeti
Ankara Meydan Batıkent McDonald's şubesinden uzun süredir hem paket servis hem de eve sipariş verirken sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Son üç ay içinde bu durum en az beş kez tekrarlandı. En son iki gün önce Getir üzerinden verdiğim siparişte yine patates unutuldu; daha önceki siparişlerde ise bazen nugget, bazen ekstra olarak özellikle ücretini ödediğim ürünler eksik geldi.
Aynı şubeye gidip paket aldığımda dahi eve geldiğimde mutlaka bir şeylerin eksik olduğunu görüyorum. Bu kadar sık yaşanması, Ankara Meydan Batıkent şubesindeki personelin siparişleri kontrol etmeden, umursamaz ve dikkatsiz şekilde hazırladığını düşündürüyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hâle geldi.
McDonald's ve Ankara Meydan Batıkent şube yönetiminden, sipariş hazırlama ve kontrol süreçleriyle ilgili gerekli uyarıların personele yapılmasını ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Çözüm sundular anlaşılmak önemliydi teşekkür ediyorum
















