Maybelline Lifter Kapatıcıda Hızlı Bozulma Ve Ciltte Kızarıklık

İzmir Optimum AVM’deki Watsons mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Maybelline New York Lifter kapatıcı 15 numarayı satın aldım. Kapatıcı kısa süre içinde bozuldu, ürünün içinden su gibi bir sıvı akıyor ve kapatıcı kısmı pütürlü şekilde sürülüyor. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen cildimde hafif kızarıklık yaptı, bu nedenle kullanmayı bıraktım.

Bu markanın ve kapatıcılarının farklı serilerini daha önce de severek kullanmış bir müşteriniz olarak böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem sağlık açısından hem de güven açısından rahatsız etti. Yaklaşık bir hafta önce ürünün bu şekilde bozulduğunu fark ettim, o günden beri kullanmıyorum ve Watsons mağazasına ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım.

Bu ürünün neden bu kadar kısa sürede bozulduğunu öğrenmek, aynı zamanda mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.