Bozuk Maybelline Kapatıcı Cildime Zarar Verdi, İade Ve Ürün Çekilmesi Talebi

2 Eylül tarihinde İstanbul Marina Watsons mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürün jelatinli ve kapalı olmasına rağmen açtığımda hem içinin su gibi olduğunu hem de pütür pütür, bozuk bir kıvamda olduğunu gördüm. Ürünü bir süre göz altlarımda kullandıktan sonra göz altlarım tamamen sivilce ile doldu ve cildim ciddi şekilde tahriş oldu.

Ürünle ilgili durumu bildirmek için Watsons’ı aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve konuyu kimseye iletemedim. Yarın ürünü aldığım İstanbul Marina mağazasına gidip durumu yüz yüze ileteceğim.

Bozuk ve cildime zarar veren bu ürün için herhangi bir bahane üretilmeden, inceleme bahanesiyle süreç uzatılmadan ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin raflardan kaldırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.