Maybelline Lifter Kapatıcıda Bozulmuş Kıvam, Ürün Değişimi İstiyorum
Maybelline New York markasına ait Maybelline New York Lifter kapatıcıyı 11 Haziran tarihinde Tokat’ta bulunan Gratis GOP Bulvarı Caddesi şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde yapısının normal olmadığını, ürünün sulanmış ve bozulmuş bir kıvamda olduğunu fark ettim.
Bu ürünü kampanya/indirim döneminde aldığım için şu anda aynı ürünü aynı fiyata tekrar satın alma imkanım bulunmuyor. Ürünün bu şekilde çıkması hem maddi olarak hem de kullanım anlamında beni mağdur etti. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, doğrudan ürünün kalitesi veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Maybelline New York ürünlerini güvenerek tercih eden bir tüketici olarak, yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da benzer şekilde bir çözüm sunulmasını ve tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.














