to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den eom5156548 numaralı siparişim kapsamında bir ürün satın aldım ve teslimat aşamasında Pudo 7/24 kargomat noktası...nı seçtim. Ürün 10 Haziran’da bu kargomat noktasına bırakıldı. Ancak ürünün bırakıldığı Pudo noktasının Çankaya Oran Mahallesi’indeki Park Oran Sitesi içinde olduğunu, site sakini
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun üz...erinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bugün Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim
25 Ocak da mobil uygulamadan satın almış olduğum kot pantolon adresime geldi ancak uygulamadaki telefon numaram farklı k...aydedildiği için kargo şirketi tarafıma ulaşamıyor ve beni evde yokmuşum olarak kabul ediyor. Bu yüzde ürünler tarafıma teslim edilemeden iade oluyor. Uygulamadaki telefon numaramı
28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından bir adet sweat ve bir adet kot pantolon satın... aldım. Kot pantolonun bedeni mağazada olmadığı için görevli hanımefendi online sipariş oluşturup adresime gönderileceğini söyledi. Adres ve telefon bilgilerimi kendisine verdim, o
"Gerekli destek sağlandı, hediye çekimi kullanarak alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
25.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mavi mağazasından yaptığ...ım alışveriş sonrasında sahip olduğum, 1.599,99 TL tutarındaki hediye çekim
Bugün, Mavi’den üç kez iki faktörlü kimlik doğrulama SMS’i aldım. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu mesajlar geldi.... Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sistemde benim adım dışında başka bir isimle kullanıldığını öğrendim. Bana sadece Mavi’ye e-posta göndermem gerek
11.08.2025 tarihinde saat 18:27’de, “Mavi” adını taşıyan bir platformdan tarafıma bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. Bu k...odu ben talep etmedim ve mesajın hangi platforma ait olduğunu da bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha
Mavi.com sitesindeki üyeliğim ve kartuş kartımdaki puanlar hiçbir bilgi verilmeden silindi. Senelerdir alışveriş yapan b...ir müşteriyim, hiçbir açıklama yapmadan güvenlik sebebi ile kapatılmıştır. Denilip kapatılmış, hiçbir yetkili yardımcı olmuyor. Eski siparişlerime ve kartuş puanlarıma asla ulaşamı
"Mavi.com müşteri hizmetleri iletişime geçti teslim edilip edilmediğini teyit ettiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Merhabalar, Mavi.com sitesinden siparişlerim Aras Kargo'ya verildi fakat te...slimat günü kurye arkadaş beni aramadan, benden kod istemeden kafasına göre
"Teşekkür ederim"
19 Kasım Salı günü, saat 19.35'te mavi.com.tr adresli Mavi giyim markasının sitesinde, üyelik bilgilerim üçüncü şahıslar... tarafından ele geçirilmiştir. Akabinde ürün sepete eklenerek, önce adres değişikliği yapılarak ürün satın alınmaya çalışılmış ve başarılı olamayınca mağaza teslim seçeneğini seçer
6 Kasım tarihinde Mavi'nin internet adresinden sipariş oluşturdum. Ürünler elime ulaştı ve iade etmem gereken ürünler va...r. Fakat uygulamadan iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetleri bir sorun göremiyoruz siz kargodan direkt gönderim sağlayın diyorlar. Ürünlerimin ücreti az bir şey değil ben ürünleri
"Dün benim aradığım müşteri hizmetleri, bugün de Şikayetvar yazımı görüp arayan yetkililer çok hızlı ve kibardı. Sorunum çözüldü."
11 Eylül 2024 tarihinde Mavi.com sitesinden yapmış olduğum EOJ4214045 numaralı siparişimle 3 adet kot pantolon satın ald...ım. Sırasıyla ürün numaraları 0042486519 (James 90'lar Tokk Açık Mavi Jean Pantolon), 0042486531 (James Premium Blue Açık Mavi Jean Pantolon), 0042480579 (James Açık Mavi Premium B
"Sorunun çözümü adına çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ederim."
Mavi Jeans Ürün Gönderimini Güvenlik Sebebi ile İade Etmiş! 28.08.2024 tar...ihinde Özdilek AVM'deki Mavi Jeans mağazasından toplamda 1.979,98 TL'lik ür
15.07.2024 tarihinde saat 19:18 de Ankara Meşrutiyet Mahallesi Atatürk Bulvarı mağazanızdan alışveriş yapmak gibi bir ha...tada bulundum. Kasada ödeme yapacağım esnada görevli personel taksit isteyip istemediğimi sordu. Taksit istediğimi dile getirdim ve görevli personel benden kredi kartımı talep etti
13 Mayıs'ta İstanbul Piazza Mavi Jeans mağazasından online bir pantolon siparişi verdim. Kargomun Aras Kargo aracılığıyl...a gönderildiği ve 15 Mayıs 2024'te teslim edildiğine dair Mavi Jeans ve kargo şirketinden mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Ne yazık ki kargo şirketinin SMS'inde kargonun te
Mavi nin İnternet sitesinden aldığım 2 adet pantolonu değişim için incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası değişim onayı ...geldi. Mağazaya gittim. Bu ürünler bizim stoklarımızda yok size parasını verelim dediler. Ama internet sitesinde ürünlerin olduğunu söyleyince oradan istem yapamadıklarını söyledil
Mavi.com sitesinden Kargosu aracılığıyla üç parça ürün sipariş ettim. EOH6810740 numaralı siparişim için alışveriş merke...zindeki açık adresi belirttim. Cadde üzerinde mağaza olduğu için gün içinde kargo firması arayınca mağazaya teslim edilmesini istedim. Eksi katta mal kabul bölümüne bırakabilecekle
Konya Enntepe Alışveriş Merkezi'ndeki Mavi Jeans mağazasında K**** adlı müşteri temsilcisinin, elimizde fatura, telefon ...numarası ve tadilat fişinin üzerinde ismimizin yazılı olmasına rağmen ürünümüzü teslim etmemesi ve bu durumu yanlış anlayarak bizi suçluymuşuz gibi davranması, hatta alışveriş merk
"Atiye hanıma, Ezgi hanıma, bölge müdürüne çok teşekkür ederim. Herkesin katkısını ve emeği tek tek çabalarını gördüm, Mağaza yetkilileri çok kibar davrandılar ve bilgilendirip yardımcı oldular. Herkese ayrı ayrı teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler. Umarım iyi bir hayatları olur ve hep mutlu olurlar:)"
Mavi hediye çekimi kaybettim bulamıyorum, ürünü iade ettim kağıt verdiler n...asıl kayboldu bilmiyorum ama kayboldu sadece gider pusulası var elimde, her
Maviyi kaliteli zannederdim ama değilmiş ürün siparişi veriyoruz 4 gün sonra çıkıyor. Müşteri mağdur oluyor. Sitelerinde... 600 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazıyor kargo ücreti yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri arıyorum dile getiriyorum mail atın diyor atıyorum cevap üyeliğiniz güvenlik ne
Mavi mağazasının İzmir Urla'daki şubesinde eşimle birlikte alışveriş yapıp kasada ödeme yaptığım esnada üzerime kayıtlı ...olan ve daha önce de alışveriş yaptığım GSM numaramı tekrardan verdiğim de hiç tanımadığım bilmediğim a****k... İsimli kadın adına kayıtlı çıkması ve o anda eşimin yanımda olması n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
