Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Montta Renk Solması Ve Fatura Sorunu Yaşadım

Mavi Jeans Montta Renk Solması Ve Fatura Sorunu Yaşadım
Mavi Jeans Montta Renk Solması Ve Fatura Sorunu Yaşadım
Mavi Jeans Montta Renk Solması Ve Fatura Sorunu Yaşadım
Mavi Jeans Montta Renk Solması Ve Fatura Sorunu Yaşadım
+1
profile
Mustafa
19 Mayıs 2025 00:39
626

Mavi Jeans İstanbul Yenibosna mağazasından aldığım (tam zamanını hatırlamamakla birlikte tahminen 2 yıl olmuştur) montun kapüşonunun boyun kısmına gelen tarafındaki kıvrılan yerlerin fosforlu rengi soldu ve sarımtırak bir hale dönüştü. Mağazaya götürdüğümde faturayı bulamadıkları için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mavi müşteri hizmetlerini aradım, ancak fatura olmayınca işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ürün üzerinde barkod numarası mevcut, tespit yapılabilirdi; ancak Mavi Jeans kayıt bulamamış ve ürün elimde kaldı. Kusurlu ürün alıp faturayı kaybederseniz ürün elinizde kalıyor. Her şey bir yana, Mavi Jeans böyle kalite sorunu olan bir ürünü nasıl satabiliyor? TSE bir standart belirlemiyor mu? Artık yasal olarak başvurularımı yapacağım. Üründen şikayetçiyim.

13 Mart 18:22 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cansu
23 Kasım 2023 19:22
1.500
Mavi Jeans İlgisizliği
5
Müjdat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müjdat
14 Ocak 2024 11:50
1.726
"Durumun anlaşılmasından kısa bir süre sonra Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Meltem Hanım arayarak; ürün iade alınıp yerine değişim/alışveriş çeki verileceğini bildirdi. Sorunu kısa bir sürede çözen başta müşteri hizmetleri yetkilisi, mağaza müdürü ve çalışanına çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Mavi Jeans'den Tüy Çıkaran Mont Pişmanlığı
Mavi Jeans'den Tüy Çıkaran Mont Pişmanlığı
Mavi Jeans'den Tüy Çıkaran Mont Pişmanlığı
Mavi Jeans'den Tüy Çıkaran Mont Pişmanlığı
+2
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güray
13 Kasım 2024 00:09
580
Mavi Jeans'te Sürekli Yaşanan Yırtılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri
Mavi Jeans'te Sürekli Yaşanan Yırtılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri
5
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aytaç
13 Kasım 2023 15:09
796
"Müşteri ilişkilerinden geri dönüş yapılıp problemim çözülmüştür teşekkür ediyorum"
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
27 Şubat 2024 13:38
921
"Hızlı dönüş için teşekkürler kolay gelsin"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri