"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi İndirim
850 şikayet
Kampanyalı Fiyatın Kasada Uygulanmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
Mavi mağazasında beğendiğim bir tişörtü rafta kampanya etiketli indirimli fiyatıyla gördüm. Ancak ürünü kasaya götürdüğü...mde rafta yazan indirimli fiyatın kasaya yansımadığını, sistemde daha yüksek bir tutar çıktığını fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “yapacak bir şey yok” denilerek

Mavi Mağazasında İade Edilen Pantolon Ücretinin Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kadın pantolonunu iade ettim. Ürünün bedeli ola...n 1.600 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve bu işlemin en geç 2 gün içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen karta herhangi bir i
Mavi Uygulamasında Ödeme Sorunu Nedeniyle Hediye Kartı Bakiyesi Geri Dönmedi
Mavi.com / Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla puanla...rımı kullanarak 1000 TL tutarında Mavi hediye kartı aldım. Sipariş oluşturm
Kampanya Yanıltması Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu
24.07.2027 tarihinde saat yaklaşık 22.40 civarında Mavi Turgutreis Marina mağazasına uğrayarak, mağazada fotoğraflarda d...a görülen 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya alanında yer alan askılardan tanesi 349 TL olan 3 adet t‑shirt seçip kasaya gittiğimde, kasada herhangi bir indiri


Mavi Zorlu Mağazasında Kemer Değişiminde Reddetme Ve Kaba Üslup
"Teşekkür ederim her şey için"
Mavi’nin Cevahir mağazasından indirim döneminde, indirime girmemiş bir keme...r satın aldım. Kemerin bedenini mağazada denemeden aldığım için, ancak eve
"Doğum günü hediyesi %10 indirimmiş o da sezonda geçerli ama olsun ilgilendiler"
Kartuş Genç Doğum Günü Kuponu Verilmedi Ve Vaadi Çiğnendi
Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç hesabı kullanıyorum. Kartuş Genç’e üy...e olurken doğum gününe özel indirim olduğuna dair bir ifade görmüştüm. 20 T

Mavi Mobil Uygulamasında Kartuş Puanlarım 15 Gün Boyunca Kullanılamıyor
"Müşteri temsilcinize teşekkür ediyorum kısa bir süre içerisinde sorunumuz çözülmüştür"
Mavi mobil uygulamasında yaklaşık 15 gündür Kartuş puanlarımı kullanamıyoru...m. Sepetime 0612579-900 kodlu siyah t‑shirt gibi indirimsiz ürünler ekleyer
Sepete Eklediğim İndirimli Gömlek Stok Bitti Sebebiyle Kayboldu
Mavi’nin internet sitesinden bu sabah indirimde olan bir bayan gömleğini sepetime eklemiştim. Ödemeyi yapmak üzere tekra...r sepetime girdiğimde ürünün tamamen kaybolduğunu, gerekçe olarak da stok bitti bilgisinin verildiğini gördüm. Sepete eklediğim bir ürünün bu şekilde benden alınarak başkasına satı
Öne ÇıkanKonular
Boyner Outlet’ten Aldığım Mavi Pantolon Hızlı Renk Solmasıyla Ayıplı
21 Haziran 2026 tarihinde Kartal Anpa Boyner Outlet mağazasından eşime Mavi... marka Denim pantolon satın aldım. Ürün faturada Mavi Denim pantolon olarak



Mavi Kartuş Üyeliğinde Doğum Günü Avantajı Eksik
Mavi markasının mobil uygulamasında kayıtlı kartuş üyeliğim bulunuyor. Doğum günlerinde üyelerine indirim veya kartuş pu...anı tanımlandığını bildiğim için bu yıl da aynı uygulamadan yararlanmayı bekliyordum. 11.07.2026 tarihinde “doğum günün kutlu olsun” bildirimi almama rağmen hesabıma herhangi bir i
Mavi Mağazasında İndirim Kodu Kullanılamadı, Müşteri Mağdur Oldu
Turkcell uygulamasından kazandığım Mavi Jeans %20 (en çok 1000 TL) indirim kodunu, Mavi Didim Cadde mağazasından yaptığı...m yaklaşık 7.500 TL tutarındaki alışverişimde kasada kullanmak istedim. Kodu kasiyere ilettiğimde, böyle bir indirim kodunun kendilerine bildirilmediğini, bu nedenle sisteme gireme
Mavi Mobil Uygulamasında İndirim Kodları Çalışmıyor
"Sorun giderildi teşekkür ederiz"
Mavi’den 20.06.2026 tarihli eom5637348 numaralı siparişimde, tedarik edilem...eyen ürün için tarafıma 300 TL değerinde, kodu b002 ile biten bir indirim t
Mavi Mağaza Yetkisiz İade İşlemi Kuponumu Kaybettirdi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Mağazasında Tişört Değişiminde Haksız 350 TL Fazla Ücret
27.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından kampanya dahilinde 3 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 1.850 ...TL ödeme yaptım. Kampanya ile ürünlerin tanesi bana ortalama 616 TL’ye geldi. T‑shirtlerden birinin bedeni uymadığı için, şehir dışında olduğumdan 02.07.2026 tarihinde babamı değiş

Mavi Aldığım Hizmetten Hiç Memnun Kalmadım
30 Haziran tarihinde Mavi Jeans online mağazasından erkek arkadaşıma doğum ...günü hediyesi olarak indirimli erkek t-shirt (Mavi, beden m) satın aldım. S
Az Kullanımda Pantolon Tüy Toplaması Ve Kalite Sorunu
13 Ağustos’ta Mavi Park 23 Elazığ mağazasından aldığım pantolonu sadece 3 k...ez giyebildim. Ürünü her giydiğimde yoğun şekilde tüy topluyor ve bu nedenl




Mavi Kot Pantolon Renk Solması Ve Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Trabzon trb S**** U*** Sokak Caddesi mağazasından aldığım kot pant...olonda yaklaşık 6 ay içinde, toplamda en fazla 10 yıkama sonrasında belirgi
Mavi Jeanste Delik Bir Tişörtün Satılması
Mavi Jeans Vaat Edilen İndirim Yansımadı
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
Mavi Doğum Günü İndirimi Ve Kartuş Puanı Alamadım
"Memnuniyeti tekrar sağladığınız için teşekkürler..."
Yıllardır Mavi’nin Kartuş üyesiyim ve doğum günlerimde müşterilere tanımlan...an indirim, Kartuş puanı gibi kampanyalardan bir kez bile faydalanamadım. A
Mavi Uygulamasında Kartuş Genç Puanları Kullanılamıyor
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
Mavi Uygulamasında İndirim Kodu Çalışmadı Ve Alışveriş Tamamlanamadı
16.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında iPhone üzerinden Mavi’nin mobil u...ygulamasından alışveriş yapmak istedim. Yeni sezon ürünler kategorisinden i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














