Mavi iade ve değişim kargo süresi

Mavi firmasından alınan iki adet gri renk kargo pantolon, belirtilen 2 yıl garanti süresi içinde belirtilen şartlarda yıkanıp kullanılmasına rağmen üründe solma ve renk açılımı meydana geldi. Bundan dolayı ürün incelemesi için Kahramanmaraş ili Piazza AVM Mavi şubesine iki kez gönderilmesine rağmen ...

21.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, 1 ürünü ise beğenmeme rağmen bedeni tam uymadığı için farklı bir beden ile değişim talebi açtım. Mavi’nin sitesinde 3 ürünün iadesi için 0_eol4213597, değişim talebi için...

03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...

Mavi Jeans'ten 12.07.24 tarihinde yaptığım online alışveriş, 13.07.24 tarihinde Kargomsende firmasına verilmiş olup, 16.07.24 tarihinden itibaren Avcılar Dağıtım Merkezine geldikten sonra bir daha haber gelmedi. Bunun üzerine defalarca hem kargo firmasına hem de Mavi'ye yazdım. Talep oluşturdum, def...

4 adet ürün içeren EOH5419727 numaralı siparişim, tarafıma 14.03.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Akabinde ürünlerin bedenlerinin uymaması neticesinde, süresi içerisinde markanın belirlediği kargo firmasına 26.03.2024 tarihinde ürünlerin tümü (4 adet ürün aynı paket içerisinde) teslim edilmiştir. A...

Mavi firmasından sipariş vermiş olduğum ürünler 5 iş günü olmasına rağmen hala hazırlanıyor diye gözüküyor. Sipariş verdiğim esnada hazırlık ve kargo süresini kontrol ettiğimde aşağıda ki ifadeler yer alıyordu. İade ve değişim Mavi.com'da siparişler ortalama 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim ed...

Mavi markasının kendi online sitesinden satın aldığım bir ürünü, iade süresi içinde hiç kullanmadan, etiketleri üstünde olduğu halde, site üzerinden aldığım iade koduyla geri gönderdim ve kargo yerine ulaştı. Ancak buna rağmen bir haftadır ücret iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp'tan, telefonla ve e...

Sipariş no: eog7575257 numaralı siparişimi 20 Ekim 2023'de verdim. Web sitesinde ürün açıklamasında kargoya teslim süresi 2-3 iş günü yazmasına rağmen kargom 3. İş gününde hala verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda 7 iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyor. Web sitesinde 7 iş gününe dair tek k...