to read complaints and reviews, or file yours. 
"İndirim kuponum tekrar tanımlandı teşekkür ederim"
17 Temmuz tarihinde kartuş kartınıza 150 TL puan yükledik. Puanlarınızı 31 Temmuz tarihine kadar kullanabilirsiniz şeklinde mesaj aldım. Çok kez dened...
"Kısa sürede sorunumu çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans online üzerinden alışveriş yaparken kartuş puanımı kullanmak istedim. Siparişim onaylanmadı buna rağmen kartuş puanımı sildiler. Sonra eşim...
Mavi'den alışveriş yaparken 250 TL kartuş puanım olmasına rağmen ödeme sürecinde hata vererek indirimli alışveriş yaptırtmıyorlar. Bunu hem sitesinden hem de uygulama üzerinden denedim ancak " kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşüktür." bildirisi gelerek ödemeyi iptal ediyor. Madem kullan...
"Şikayet var sayesinde ulaşabildiğim için bu siteye çok teşekkürler Sonuca ulaşıldı Çok kibar davrandılar sağ olun"
Mavi den 20 gün önce falan 3600 civarı ürün aldım kampanyaları vardı 3500 üzerine 1200 TL üzerine 500 TL (bir dahaki kullanım için ) Ben 3600 civarı a...
Mavi Jeans'ten kot aldım. 2000TL üzeri kartuş puan yükleniyordu. Alışverişimi yaptım puan 24 saat sonra yükleneceği için puanla deri Kemer almayı planlıyordum fiyatına baktım 430 TL gibi bir fiyatı vardı. Birkaç gün sonra puanım yüklenmiştir 1250 TL alışveriş yaparsam 250 TL kartuş puanı kullanacakt...
"Sorun çözülerek tekrar puan yüklemesi yapıldı ve artık puanı alışverişe yansıtabiliyorum, Meltem hanıma geri dönüşü ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim"
Merhabalar Ankara'da Mavi mağazasından alışveriş sonrası kartuş kartıma puan tanımlandı. (29.02.2024 tarihine kadar geçerli 1000 TL ve üzeri yeni sezo...
Maviden aldığım eşofman altı depodan hatalı çıkıp tarafıma iletilmiş. Eşofmanın bacak boyları arasında belirgin fark var. Ürünü kontrol etmeden çıkartmaları gerçekten mavi adına üzücü. Öte yandan ürünün değişim olamayacağını özürden dolayı sadece iade yapabileceklerini söylüyorlar. Ama ben 750 TL üz...
Merhabalar, Mavi'den bir ürün satın aldım. Kartuş puanımı da kullandım. (31 Aralık 2023'e kadar geçerli) İrin geldi ve ürünü beğenmedim. Aslında istediğim başka bir ürünle değiştirmek. Ama mağazadan yapacağım bu değişiklikte kullandığım kartuş puanı saymadan, sadece tl olarak ödenen paranın dikkat...
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladılar ve şikayetim çözüme kavuştu. Mavi.com ailesine teşekkür ederim."
Hesabıma şifremle giriş yapamıyorum. Emin olduğum doğru şifreyi kabul etmiyor. Şifremi unuttum basıp kod gelmesi için Gmail'imi yazıyorum bu seferde k...
"Bir daha aynı veya benzeri bir durumla karşılaşmamak temennisiyle. Teşekkürler..."
Mavi markasının online mağazasında 22 Ekim 2023 tarihinde 700 TL değerinde fermuarlı sweatshirt siparişi verdim ve kartuş puanı kullanarak 560 TL'ye düşürdüm. Siparişi 3 taksitle oluşturdum ancak birkaç dakika sonra siparişimi iptal ettim ve 2 saat sonra tekrar sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında...
Online da kartuş puanımı kullanamıyorum. Neden nasıl kullanılacağını tarif eder misiniz. Lütfen hangi adımları izlemeliyim. Kullanabilmek için yardımcı olursanız çok sevinirim. Yapamıyorum çünkü detaylı anlatırsanız sevinirim. Bir de iade kartı neden online da kullanılamıyor kullanım süresi var mı
Maviden online alışveriş yapacağım kartuşu bir türlü kullanamıyorum. Silip tekrar indirdim kartuş bilgilerimi güncelledim kullan butonu bsr türlü aktifleşmiyor kullanamadıktan sonra kartuşun ne anlamı var müşteri temsilcileriyle görüştüm olumlu bir sonuç alamadım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
Kartus puanımı kullanarak kampanyalı jean satin aldım 26 Haziran tarihinden 8 Temmuz tarihine kadar kargoya verilmedi. Her gün takip ettim ne yola çıktı ne de dağıtıma. Bugün dalga geçer gibi bu mesaj geldi. Bilgilendirme hiç yapılmadan iadem gerçekleşti. Tekrar jean almak için siteye girdiğimde ta...
Mavi'nin online uygulamasından bir jean aldım. Fakat defolu bir ürün gönderdiler. Bana mağazadan hiçbir şekilde iade ve değişim olmayacağını söylediler. Ben de böyle deyince kargo ile tekrar gönderip iadeyi düşündüm fakat o pantolonun artık üretilmeyeceğini ve bir daha ister istemez satın alamayacağ...
Mavi Tekirdağ Çerkezköy Çerkez Center mağazasından bir ürün alırken kasaya geldiğimde ödemenin bir kısmının karttan temin edileceğini, bir kısmının da elden verileceğini söylediğim satış danışmanı hanımefendi karttan ödemeyi aldı. Sonrasında kartuş puanda kullanmak isteyince kart işlemini iptal etti...
Mavi markasını şikayet edeceğim aklımın ucundan geçmezdi. Mavi.com vermiş olduğu ₺50 kartuş puanı kullandırmamak için elinden gelemi yapıyor. İndirimli ürünlerde geçerli değil uyarısı veriyor oysa sepetimde indirimli ürün yok, ₺350 üzeri kargo bedava diyor ₺9,90 kargo parası talep ediyor.
Maviden alışverişte kazandığım 276 TL kartuş puanım kullanamadan hesabımdan silinmiştir. Alışveriş yapmak istediğimde ise online olarak sistem hata verdi. Konu ile ilgili gerekli açıklamaları mavi müşteri ilişkilerine mail olarak iletmeme rağmen hala çözülmedi. Acil çözülmesi için destek rica ediyor...
"Teşekkür ederim."
Mavi.com üzerinden 09.05.2023 tarihinde EOG1961087 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
