to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 9.10 ...tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de sol
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, Konya Kent Plaza şubenizden 23.06.2026 tarihinde satın... aldığım Malibu model jean pantolonda yaşadığım kalite sorunu ve inceleme sonucunda tarafıma iletilen ret cevabı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Pantolonun bacak ar
Geçen yıl Mavi’nin Isparta Meydan AVM mağazasından satın aldığım ceket kısa süre içinde kendiliğinden solma ve yıpranma ...yaptığı için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün kusurlu (ayıplı) bulunarak iade/değişim kararı verildi. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde tarafıma
Mavi Ninova AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım açık mavi kot pantolon, sadece iki yıkamada resmen bitti. Ürünün... rengi çok kötü bir hale geldi ve görüntüsü ilk aldığım günle hiçbir şekilde alakası kalmadı. Pantolonu 40 derecede, normal programda yıkadım. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatt
Mavi’den satın aldığım bir Denim pantolon ve bir montta kısa sürede ciddi yırtılmalar meydana geldi. Denim pantolonda 1–...2 ay içinde, montta ise yaklaşık 1 yıl içinde yırtıklar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücret ve markaya duyduğum güven açısından beni ha
"Serap hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Mersin Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım ürünü, daha sonra Kırşehir’deki Mavi şubesine giderek değiştirmek ...istedim. Elimde alışveriş slipim, ürünün kodu ve beden bilgileri eksiksiz bir şekilde bulunmasına rağmen mağaza çalışanları değişim işlemimi gerçekleştirmedi. Kırşehir şubesindeki
Mavi mağazasından ocak ayında satın aldığım pantolonu, kaliteli ve uzun sür...e kullanabileceğimi düşünerek aldım. Ancak ürünün kalça bölgesinde, birkaç
"Teşekkür ederim"
06.12.2024 tarihinde Beşiktaş Mavi mağazasından m001070-34804034 kvnc kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürünü yakla...şık 1 yıl kullandıktan sonra, kendi kendine dikişlerden açılmalar ve özellikle bacak arasında ciddi deformasyonlar oluştu. Mavi gibi kurumsal ve bilinen bir markadan böyle bir kali
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım gömlek ve siyah pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyo...rum. Gömleği alırken özellikle “tüy yapar mı” diye sorduğumda, çalışanlar tüy bırakmayacağını söylemelerine rağmen, gömleği sadece 1–2 kez tek başına giymeme rağmen sürekli tüy bır
"Çok hızlı bir şekilde ilgilendiler."
Yaklaşık 6–7 ay bile olmadan Mavi’den Sakarya Çark Caddesi Mavi Mağazası’nd...an aldığım iki pantolonda da renk solması sorunu yaşadım. Her iki ürünü de
Kocaeli Symbol AVM Mavi mağazasından 19.09.2026 tarihinde “Kadife Yaka Deta...ylı Lacivert Ceket” adlı, 1110916-90372 ürün kodlu ceketi 2.799,99 TL ödeye
"Talebim üzerine dönüş sağlayan hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’nin web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte 700 TL kartuş puan kazan...dım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için 08.10.2026 tarihinde Bursa K
"Kısa sürede tekrar geri dönüş yaparak sıkıntımızı giderdikleri için Mavi Jeans müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım ...erkek kot pantolonumda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu al
"Öncelikle ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen çözümlemeniz çok mutlu etti beni 🙏"
Mavi’den aldığım Jake model pantolonum daha ilk yıkamada hem renk hem de ip...lik atması yaparak bütün kullanım fonksiyonunu kaybetti. Ürünü sadece bir k
Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, yoğun ...tüylenme ve bacak içlerinde tivtiklenme sorunları ortaya çıktı. Mavi’den yıllardır ailece alışveriş yapıyoruz ve daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşamamıza rağmen tekrar Ma
"Teşekkür ederim çok iyi bir ekibiniz var"
Yaklaşık 7–8 ay önce Mova Park Mavi mağazasından satın aldığım James model pantolonumun ağ kısmında yırtılma meydana gel...di. Pantolonu sadece 3–4 kez, tamamen normal günlük kullanımda giydiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye bırakmama rağmen, 2–3 gün önce tarafım
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Malatya City AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0042286535059, m0S10480-8087...2004 ve m0035187861059 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünlerin iki yıl garant
Yaklaşık bir yıl ve altı ay önce, biri 14.09.2025, diğeri 18.03.2026 tarihl...erinde olmak üzere Mavi’den iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlard
Mavi’den 22.08.2026 tarihinde online olarak satın aldığım t-shirt, kısa süreli kullanım sonrasında renk atması yaptığı i...çin ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. Şırnak merkezde fiziki mağaza olmadığı için ürünümü başka bir seçeneğim olmadığı için bu şekilde göndermek zorunda kaldım. Kargo takip bi
"Teşekkür ederim"
Manisa Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolo...n satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun a kısmında hem erime hem de beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
