to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'den bir ürün iade almıştım, aynı sorunla tekrar karşılaştım. Bu sefer ürünü çok uzun süre kullanmadım; fakat ürünlerin böyle olması beni gerçekten hem üzüyor hem de yoruyor. Mavi yetkililerinden tekrar yardım bekliyorum. Bu konu hakkında en kısa sürede Mavi tarafından bir cevap bekliyorum.
Mavi Jean'den aldığım ürünü iade edeli 1 ay oldu ancak hala iade yapılmadı. Mavi Jean gibi kurumsal bir şirketin bu kadar gecikmesi gerçekten üzücü. Lütfen iade işlemini gerçekleştirin. Bu durumdan dolayı oldukça yoruldum ve bir daha sizden ürün almayı düşünmüyorum.
Mavi'den aldığım üç farklı siparişte de sorun yaşadım ve sonuç hep aynı oldu. Stokta olmayan ürünler sanki varmış gibi gösteriliyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Günlerdir iade bedelim yatırılmadı. Her aramamda 'arkadaşlarımız ilgileniyor, dönüş yapılacak' deniliyor. Hem stokta olmayan ürü...
Merhabalar, 1 aya yakın süredir ürün değişimim vardı ve hâlen yapılmadı. Sürekli beni oyalıyorlar. Mavi mağazasının gereğini yapmasını arz ederim. Müşteri memnuniyetsizliği bu kadar olmaz. Ürün gönderilemiyorsa iade talep edilmesini istedim, onu da yapmıyorlar.
Hep Mavi'den alışveriş yaparım. Ürünüm bu şekilde çıktı. Bu sıralar bu şekilde aldığım ürünlerin çıkması gerçekten can sıkıcı ve üzücü bir durum. Evet, Mavi kaliteli bir marka ama bu şekilde ürünlere denk gelmek gerçekten rahatsız edici. Daha çok dikkat edilmesi daha iyi olacaktır diye düşünüyorum.
Yorumlar