full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaptığım siparişte paketin tam kapalı olmamasıyla beraber ürünlerim eksik yollandı. MNG şubesinden teslim almadan geri iadesini yaptım. Fakat sürekli yazıyorum hiçbir şekilde cevap yok. Sanki bütün olanlardan ben sorumluymuşum gibi. Güvenerek 180 TL lik bir alışveriş yaptım. Fakat ne telafisi ne de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

5 Mayıs'ta iç çamaşırı sipariş etmiştim. 23 Mayıs'ta kargoya verildiğine dair mail geldi. 18 günde kargoya verdiler. Birkaç gün daha bekledikten sonra MNG Kargo'ya gittim. Kargo poşetinin boş olduğunu ve bu nedenle tutanak tutup boş poşeti geri butiğe yolladıklarını söylediler. Oradan tüm bilgileri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cumartesi akşamı patı butikten siyah vintage takım sipariş ettim. 1-2 saat sonra yanlışlıkla 2 tane sipariş verdiğimi fark ettim ve 2 ürünü de iptal etmeye karar verdim. Sitelerinde iptal etmek için WhatsApp'tan yazın veya mail atın yazıyor. Bakın bu kısım önemli ''cumartesi gecesi, pazar ve pazarte...Devamını oku

Pati Butik'ten gözlük ve kolye siparişi verdim. Aldığımız gözlük yamuk çıktı. WhatsApp'tan atılan mesajlara geri dönülmedi. Bunu da geçtim gözlükçüye düzelttirmek için götürdüğümde deneriz ama kırılabilir yanıtını aldım. Kargoyla alınan birçok ürün (kırılmayacak olanlar bile) daha özenli paketlenirk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca ürün aldım her seferinde bir sorun çıktı. Bir keresinde internet sitesinde paylaştıkları ürünle alakası olmayan ürün gönderdiler. İade etmek istediğimi söylediğimde karşımda muhatap bile bulamadım. Bir keresinde tamamen hatalı üretilmiş yamuk yumuk bir gözlük gönderdiler.  Ürünleri aşırı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pati Butik internet sitesinden 3 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Doğru düzgün bilgilendirme alamadım kargom ancak 30 Haziran tarihinde elime ulaştı. (4-5 kere sorup takip etmek zorunda kaldım) Ancak aldığım çamaşırlar küçük geldi. Sadece üstü denedim altı denemedim bile. İadeyi bırakın bir beden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün hem bir beden büyüğünü, hem de defolu olduğu için değişimini istedim. Günlerce ulaşmaya çalıştım. 37 TL kargo ödedim geri göndermek için, kontrol edip sorun varsa kargoyu bana geri ödeyeceklerini söylediler. Ürünlerin hepsi böyle, sorun yok deyip internet sitelerinden kaldırdılar, dem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 mayısta bu butikten 2 tane iç çamaşırı takımı aldım. Ürün ulaştırılmayınca mesaj attım karantina yüzünden kargolar yoğun lütfen bekleyin dediler asla ilgilenmediler. 1 ayı geçince tekrar mesaj attım, defalarca kez mesaj atmam gerekti başka türlü asla bakmıyorlar. Bu sefer de kargo kaynaklı sıkıntı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 1ay önce bir kot etek iki t-shirt almıştım. Gelir gelmez denemeden doğru makineye attım. Kurudu üzerime geçirdim çok beğendim. Fakat eşim fark etti, arka kol kısmında Epey büyük yırtığı vardı. Evet dikiş atmış dikilebilir ama Pati Butik gerçekten kalitesiz ürün satıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 adet aynı gözlükten aldım ve biri tamamıyla yamuk. Yüzüme taktığımda yamuk duruyor ve camlar dışa dönük duruyor. Sayfaya mesaj attığım da ise kargoyla alakalı bir durum kargo için tutanak tutmanız gerek dediler. Kargoyla alakalı bir durum değil bu birincisi. 2 gözlük aldım olsa diğerinde de aynı ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bisikletçi model aldığım taytı hiç kullanmadan herkes gibi yıkadım ancak her yeri tüylendi. Şikayetimi dile getirmeme rağmen kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak ürünü bile görmek istemediler. Ayrıca yasal sürecin böyle olduğuna dair sözde hukuk bilgileri olduğunu ifade eden cümlelerle reddettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 mayısta verdiğim sipariş 2 gün önce elime ulaştı. Çok fazla beklemiş olmamı geçtim. İç çamaşırını farklı model göndermelerini de geçiyorum ancak 50 TL verdiğim gözlük yamuk ve kullanılamaz halde geldi fotoğrafını da ekledim. Butik kontrol ederek gönderdiklerini iddia ediyor çamaşır modelini yanlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünleri yanlış bedende veya defolu gönderip sonrasında kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ödemesini aldıkları ürünü haftalarca göndermeyip, hiçbir bilgi vermeyip üstüne mesajlarınıza özellikle cevap vermiyorlar. Ellerinde olmayan ürünü siteye koyup satışını yapıyor ürün gelene kadar oyalıyor veya başka ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aslında çok fazla bir şey yazmama gerek yok. Bana sormadan siparişimi iptal ettiler. Üstüne ben bu nasıl iş deyince sizin üslubunuz hiç hoş değil deyip mesajlarımı yanıtlamadılar. Daha sonra şu anda butiğin sahibi m**** hanıma yazdım. Kendisi de konudan haberdar olduğunu üslubumdan dolayı iptali ken...Devamını oku

Bu butikten 4 Mart'ta sipariş verdim. Kredi kartı ile sipariş sırasında ödememi de yaptım kargo ücreti de dahil olmak üzere. Gelmedi kargom. 2-3 hafta sonra iade istedim. Birkaç gün sonra paranız yatmış olur dendi. Para yatmadı bu sefer karantinadan sonra dükkan açılınca ödeme yapılır dendi. 3 ay ol...Devamını oku