to read complaints and reviews, or file yours.
Bedeni olmayan ürünü, sözleşmede belirtilen cayma hakkımı kullanarak 2 gün içinde iade ettim; ancak bakiye tanımlamaktan... bahsediliyor, ücret iadesi olmuyor, diyerek ödediğim ücretin iade edilmediğini söylüyorlar. Satış sözleşmesinde yazılana uyulmuyor; başka ürün alın diyor. Kargoyu alırken alıcı öd
Punto Otantik’ten 24 Temmuz 2026 tarihinde “vl3041 önü dantelli yarım kol vual elbise siyah” ürünü için 36824 numaralı s...iparişi verdim ve ödemeyi kolay ödeme yöntemiyle yaptım. Aradan bir haftayı geçen süreye rağmen ne kargom çıktı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca WhatsApp üz
Punta Otantik firmasından 12 ve 23 Haziran tarihlerinde Instagram canlı yayını üzerinden iki adet ithal bluz ve iki adet... ithal pantolon satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve iade ya da d
19.06.2026 tarihinde Punta Otantik isimli firmadan toplam 13.350 TL tutarında elbise, bluz, gömlek gibi çeşitli tekstil ...ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı kusurlu, bir kısmı ise bedenime uygun olmadığı için mesafeli satış sözleşmesine dayanarak 11.400 TL’lik kısmı için iade hakkımı kull
Punta Otantik’ten 06.06.2026 tarihinde 3.950 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü 08.06.20...26 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve sitelerinde açıkça 15 gün içinde ücret iadesi olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağını, sade
12 Nisan’da Punta Otantik internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram 3...1175. Gelen elbise hem beden olarak uymadı hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bu nedenle iade talebiyle firmayı telefonla aradım. Görüştüğüm kişi itiraz etme
10 Aralık 2025'de Instagram üzerinden Punta Otantik adlı firmadan nc25158 simit yaka kolyeli simli İtalyan kadife elbise... (vişne rengi) satın aldım. Ürün için 1.350 TL ve 99 TL kargo olmak üzere toplam 1.449 TL ödeme yaptım. Elbise elime ulaştığında üzerimde duruşunu beğenmediğim için, tüketici olara
Punto Otantik’in kendi internet sitesinden Hln14002 kodlu, omzu Halkalı viskon elbise ve PSS1224040 kodlu sihirli elbise... siparişi verdim. Siparişlerim bu Salı günü teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, promosyonlu ürünlerde cayma hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği, ancak site
Punta otantik'e iade talebinde bulundum. Fakat sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Karşılığında sitelerinde iad...e aldıklarından bahsettiğimi, karşısındakileri kandırdıklarını söylediğimde iademi almamakla tehdit edildim, ve suratıma telefon kapatılarak her yerden engellendim. Oysaki tarafıma
"Mağaza sahibi geri dönüş yaptı. Sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"
Merhaba... Punta Otantik İnternet mağazasından aldığım bir bluz 19.11.2024 günü kargo tarafından teslim edildi... Gelir ...gelmez denedim ve kendilerine teşekkür ettim... 20.11.2024 günü giyeceğim için cildim çabuk alerji olduğumdan dolayı elde yıkadım bugün tekrar giydiğim de bluz dizlerimin altına ka
Merhaba "Punta Otantik "internet sitesinden 1189 TL' ye bir elbise aldım, havale ile ödedim. Bedeni uymadığı için değiş...im istedim. Kabul edildi ve havale ile 990TL olan bir elbise istedim. 199TL fark ödemeleri gerekirken ( kargo ücretsizdi) bana 75 TL ödeyeceklerini ve onu da bir dahaki alışverişim
Punta otantik firmasından 3 adet elbise aldım. 2 tanesini bedeni uymadığı için 120 TL ödeyerek PTT Kargo ile iade ettim.... Önce iade edebilirsiniz dediler. Ürünler gidince kampanyalı ürün iade alamayız, farklı ürün almak zorundasınız diye dayattılar. Sözlerini tutmayan, güvenilirliği olmayan bir firma
Punta Otantik.com internet sitesinden ürün aldım. Renginin soluk olması nedeniyle ürünü kargo parası (65 TL) vererek gön...derdim. WhatsApp hattından aynı ürünün pembesinin gönderilmesini rica ettim. Ürün geldi ama kargo parası ödemem gerektiği söylendi. Müşteri İletişim numaralarından (0 5*******23 70
Merhaba annem 05.04.2024 tarihinde ürün aldım punto.com. Trendyol üzerinden. Ürünü 1110 TL aldım. Ürün aldıktan bir gün ...sonra iptal oldu benden habersiz bir şekilde. Kendi web sitesi ürün var gözüküyor bu arada. Ürün 3500 TL gözüküyor bir de. Ürün fiyatlarıyla sürekli oynuyorlar. Ürün ucuz Trendyol
Üç elbise kampanyasından bir elbise satın aldım, ancak elbiselerden birinin kesimi bariz şekilde yamuk yapılmış ve bu şe...kilde dikilmiş. Defolu elbiseyi gönderdikleri için resimlerle birlikte değişim talebinde bulundum. Değişim için ürünü göndermemi istediler ancak PTT Kargo'yu kullanmam gerektiğini
Annem tarafından beğenilen bir üründen dolayı belirli bir siteden sipariş verdim. Ürün bedeni uymadığı için değişim tale...binde bulundum ve kargo ücretini ödedim. Sitede bedenlerin numaralandırılması sebebiyle, hangi numaranın hangi bedene denk geldiğini öğrenmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaşadı
Kesinlikle hiçbir ürün almanızı önermiyorum. Memnuniyet sağlamadılar. İade politikası konusunda öncelikle olumsuz yanıt ...aldım. Daha sonra, önceden iade imkanı olduğunu belirttiğimde, 891 TL ödeme yaptığımı gösteren dekontu gönderdim ve iade işlemi 800 TL olarak ve birkaç gün sonra gerçekleştirildi.
Yelek almıştım beğendim 2. Sipariş verdim yanlış beden göndermişler. Kargo ile uğraşıp bir sürü iş çıkacak Bunu keşke di...kkatli gönderseydiniz diyecek oldum. Mahcup olup özür dileyeceklerini bana fırça atmaya kalktılar bu kafayla esnaf olunmaz güvenilir firma da olunmaz yazık Bir de utanmadan tatlı d
