Mat Butik’ten 2000 TL’lik Siparişim Ve İademin Gerçekleşmemesi

Mat Butik’in web sitesi üzerinden mart-nisan ayları gibi yaklaşık 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne sipariş verdiğim ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Yaşanan aksaklık üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Yazışmalarda iade süreciyle ilgili görüşmeler yapmamıza rağmen bugüne kadar ne ürünlerim geldi ne de ödediğim 2000 TL hesabıma geri yatırıldı. Bu süreçte mağdur edildim ve param karşılıksız şekilde firma bünyesinde tutulmuş oldu.

Mat Butik’ten, web sitesi üzerinden ödediğim yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişimin derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki WhatsApp yazışmaları ve banka kayıtları ile birlikte gerekli yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Ayrıca Instagram sayfalarında uzun süredir video yoktu ama şimdi tekrar video atmaya ve satışa başlamışlar dalga geçer gibi