Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı Ve Defolu Ürün Hayal Kırıklığı

Dün, online stokta beklediğim ve stoğa girdiği gün Galataport mağazasına güvenerek mağazadan ayırttığım ürünü denemek için gittim. Ürünü ayırırken defo kontrolü yapılmasını istemiştim. Ürünü denediğimde, kalça kısmında ciddi bir sökük defosu olduğunu gördüm. Alternatif bir yol belirlemek adına yetkili çağırdığımda, yetkili ısrarla gelmedi. Üçüncü çağrışımda da gelip dalga geçer gibi 'Alın, terziye göndeririz' ya da 'İstinye'de olabilir, oraya gidin' dedi. Pazarda bile müşteriye böyle davranılmıyor. Bildiğiniz başından savıyorlar. Sanırım yaptırımları yok. Ürün satılmış, satılmamış; müşteri memnun ya da değil, hiç umurlarında değil. Massimo Dutti'nin acaba kazancı düştüğünde, böyle personellerden kaynaklı olduğunu araştırıyor mu? Hem uygulamadaki stoktan oldum, hem gideceğim davete elbise bulacak zamanım yok, hem de onca yol gittim ve umursamaz bir yetkilinin dalga geçer gibi davranışıyla karşılaştım.