to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında İzmir İstinyePark Massimo Dutti mağazasından 4.250 TL ödeyerek erkek hırka satın aldım. Hırkayı sadece iki k...ez giymeme rağmen sırt bölgesinde belirgin bir delik oluştu. Ürün henüz yeni olduğu ve bu sorunun kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için incelemeye götürmeden önce d
02.03.2026 tarihinde Massimo’nun internet sitesinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün elime ge...çtiğinde kumaşında beyazlıklar olduğunu, yani daha ilk anda göze batan bir defo bulunduğunu gördüm. Ürünü yasal süresi içinde iade/değişim için Zorlu AVM Massimo Dutti mağazasına
Merhaba, Massimo Dutti üzerinden online olarak satın almış olduğum hırka, tarafıma kullanılmış ve yırtık şekilde tesli...m edildi... Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istedim ancak yapay zeka destekli sistem üzerinden sorunumu iletemedim 19.03.20026 Tarihinde Massimo Dutti Akasya AVM Ma
Ücret iadesi yapılmadı Massimo Dutti den gömlek aldım iade ettim 20 gündür ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ...ulaşamıyorum muhatap yok yardımcı olan yok sipariş no 30142836779. İade kargo takip No. 5421******60 DHL kargo Ç**** G******* teslim alan V***** D****. Acil ücret iadesi yapılmasın
21.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 3.750 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Bu yüksek t...utarlı ürün için ayrıca 69 TL kargo ücreti de ödedim. Ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve sipariş numaram 30103613650 olan bu alışverişin iadesi için ürünü geri gönderdim. 27.01
Massimo Dutti Emaar AVM şubesinde Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Stokta görünen süet terl...iği almak için mağazaya gittim ancak oradaki erkek çalışan, ürün ilgili platformun internet üzerindeki sisteminde stokta görünmesine rağmen bana kasten satmamakta ısrarcı bir tavır
"Merhaba para iadem yapıldı"
18.01.2025 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve iznim dışında Massimodutti.com üzerinden 30.150 TL tutarında işlem ...yapılmış görünüyor. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum, işlem şu an
03’ünde Massimo Dutti’den toplam 20.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 262865270980. 05’inde Kolay Gel...sin kargo tarafından “262865270980 numaralı Massimo Dutti gönderiniz elif G***** (Adreste Hazır Bulunan Kisi) tarafından teslim alındı. B016” şeklinde mesaj geldi ve sistemde sipar
27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 1 adet kemer, 2 adet kazak ve 1 adet çanta olmak üzere top...lamda 13.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünlerin Bursa Korupark mağazasına teslim edilmesini seçtim; ancak o günden bu yana ne mağazaya herhangi bir ürün ulaştı
Massimo Dutti’den 2 adet erkek kemeri sipariş ettim ve ürünler Hepsijet ile gönderildi. Hepsijet uygulamasında kargomun ...01 Aralık 2025 saat 10:36’da Kıraç TM Aktarma Merkezi’ne girdiği görünüyor ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket yok ve kargo bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 30137049949, k
Massimo Dutti mağazası Akmerkez şubesinden yazın sezonda aldığım indirimsiz ceket için kol boyunu daha sonra yaptırabili...rsiniz demişlerdi. İki ay sonra Eylül ayında, ceketi giyme mevsimi gelince, Massimo akmerkez'e kol boyunu yaptırmak üzere gittim. Prensip olarak kol boyu yapmadıklarını sadece paça
Massimo Dutti den alışveriş yaptım. Adresimden alınması için 3 defa iade talebi oluşturdum. Ancak 24.06.2025 tarihinden ...beri kargo firması gelip iademi almıyor. Massimo Dutti suçu kargo firmasına atıp ilgilenmiyor. Bir daha Massimo Dutti den alışveriş yapmam. Bu kadar kötü hizmet görmedim. İade edec
Şikayet Konusu: Ürün Teslimat Gecikmesi ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Sayın Yetkili, 25.05.2025 tarihinde Galataport... Massimo Dutti mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte, beğendiğim bazı ürünler mağaza stoğunda bulunmadığı için online olarak adresime 3-5 gün içinde gönderileceği bilgisi tarafım
Marka: Massimo Dutti Şikayet Başlığı: İlk Kullanımda Tüylenen Ürüne İlgisiz Yaklaşım Şikayet Metni: Massimo Dutti’den ...satın aldığım ürün, daha ilk kullanımda ve yıkama öncesinde dahi belirgin şekilde tüylenme problemi gösterdi. Ürünün etiketinde yalnızca kuru temizleme talimatı yer aldığını sonrad
Massimo Dutti İzmir Hilltown Mağazanızdan alışveriş yaptım. Alacağım ürün mağazada olmadığı için depodan eve gönderecekl...erini söyleyerek benden ödeme aldılar, fakat kargo ücreti olduğunu belirtmediler. Orada bu bilgiyi paylaşmayan kişiden şikayetçi olmak istiyorum, çünkü bu belirtilseydi başka mağaz
Massimo Dutti firmasından 06/03/2025 tarihinde online olarak alışveriş yaptım. Kargoist adında adını ilk kez duyduğum bi...r kargo firmasına ile çalışıyorlarmış. Kargo evde olup olmadığımı hiç teyit etmeden kargomu yanlış bir adrese bırakıp gitmiş. Ne bir teslimat kodu uygulaması ne kapıyı çalıp doğru
19 Şubatta Massimo Dutti online mağazadan aynı gün teslimat için ek ücret ödediğim ürün 27 Şubat itibariyle halen teslim... edilmedi. 20 Şubat itibariyle Kargoist Sarıyer şubesinde görünüyor. O günden beri ellerinde bulundurdukları kargoyu tarafıma teslim etmeyip dağıtıma bile çıkarmıyorlar. İlgili bir
15 Şubat 2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasına, online olarak almış olduğum kemere delik açtırmak ...için gittim. Kasada çalışan kasiyer hanım, 'Deleriz tabii ki' dedikten sonra hiçbir şekilde ölçü almadan, işaret koymadan delik açmaya başladı. Birinci deliği zar zor, elleri titre
23 Ocak 2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan verdiğim siparişim, kargoist firması varış şubesi olan Sarıyer şub...esine 25 Ocak ta gelmesine rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmamıştır. Firma hiçbir şekilde şikayet taleplerime yanıt vermemektedir. Massimo Dutti firmasi online satış yaptığı ürünle
18.01.2025 Tarihinde saat1 17:10 da Palladium Massimo Dutti mağazasından alışveriş yaptım. Bir ceketin fiyatını yanlış e...tiketlenmişti mağaza çalışanı düşük fiyat geçerlidir dedi. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü "bu fiyat olamaz, öteki cekette doğru fiyat yazıyor" dedi ve bize kendi hatalarını ödett
Massimo Dutti mağazasından aldığım 5775/638/555 referans numaralı kazak, bir kez giyildikten sonra portlanma yaptı. Mail... ile şikayet ve iade oluşturmama rağmen 10 gündür tarafıma dönüş yapılmadı. Böyle bir mağazanın bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.
İzmir Hilltown alışveriş merkezindeki Massimo Dutti mağazasından son olarak 3 adet tişört aldım ve aynı gün diğer kıyafe...tlerim gibi 30 derecede yıkadım. Ancak kuruduğunda neredeyse iki üç beden ufalmıştı. İncelemeye gönderdiler ve sonuç reddedildi. İlk önce kurutma sorunu dediler. Evimde kurutma mak
"Teşekkür ederim"
