Kredi Kartımda Yetkisiz 30.150 TL’lik Massimodutti Alışverişi

18.01.2025 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve iznim dışında Massimodutti.com üzerinden 30.150 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum, işlem şu anda hâlâ provizyonda görünmekte. Hafta sonu olduğu için Massimo Dutti müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam da süreci daha da zora sokuyor.

İzinsiz yapılan bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve 30.150 TL’lik tutarın tarafıma yansıtılmamasını, provizyondaki işlemin de onaylanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.