
Martı Hesabımdan Habersiz Ve İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri

İstanbul’da yaşıyorum ve Martı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Son altı aydır kredi kartı ekstremi incelediğimde, Martı tarafından her ay düzenli olarak yaklaşık 50 TL tutarında para çekildiğini ve ardından 17,05 TL gibi daha düşük bir tutarın iade edildiğini fark ettim. Bu işlemle...
Martı Tag Sürücü Üyelik Sorunu
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişim Sorunu Ve Gelir Kaybı

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 aydır hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski numaram 0507********58, şu anda aktif olarak kullandığım numaram ise 0507********31’dir. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için hesabı...
Martı Tag Mağduru

Martı Uygulamayı Açamıyorum

Dün Martı Tag uygulamasına üye oldum ancak Vivo y22 model telefonumda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran geliyor...
Martı Sürücü Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Martı sürücü uygulamasına Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonumdan 28 Kasım Cuma günü saat 02.40 sularından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle ne uygulamayı kul...
Martı Tag Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Açıklama Yapılmıyor

Martı tag hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, aniden kapatıldı. Tag hizmetini uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve kullanıcı puanım 4.8 olarak görünüyordu. Bugüne kadar çok sayıda sorunsuz yolculuk yaptım ve herhangi bir kural ihlali gerçekleştirmedim. Banlanma işlemi yaklaşık 9 gün önce gerçekleşt...
Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım 2025 tarihinde Martı TAG üzerinden 1 haftalık sürücülük yapabilmek için 1.999 TL bedelle Süperüye paketini satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hesabım 24 Kasım 2025 tarihine kadar askıya alındı. Bunun üzerine, 27 Kasım 2025’e kadar defa...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Martıtag sürücü uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Zaten bir süredir aktif olarak kullanmıyordum, tekrar kurye kısmına girmek için giriş yaptığımda hesabımın askıda olduğunu gördüm ve nedenini öğrenemedim. Uygulama içindeki yardım butonundan Martı i...
Sürücü Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Başvuru Sonucu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

23.11.2023 tarihinde Martı tag sürücü olmak için başvuru yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. ...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.





