İzinsiz Çekilen 250 TL İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

04.02.2026 tarihinde Marti hesabımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen iznim ve onayım dışında 250 TL para çekildi. Bu açıkça haksiz ve izinsiz bir çekimdir. 21 Şubat'ta Sikayetvar ve mail üzerinden şikayet oluşturmama rağmen aradan geçen onca zamana karşın hâlâ hiçbir sonuç alamadım.
Marti müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen yaşadığım mağduriyet açıkça görmezden gelinmektedir. Ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de somut bir adim atıldı. Bir markanın müşterisinin hesabından izinsiz para gelip bu kadar süre sessiz kalması kabul edilemez bir durumdur.
Haksiz yere çekilen 250 TL'nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu izinsiz işlemin neden yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.