to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekilen 6.400 TL Ödeme İadesi Talebi Ve Üyelik Sorunu
22 Mart saat 00:21’de Martı tag için Enpara kartımdan toplam 6.400 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen üyelik alamadım ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımdan iki kez fazla para çekildi, ancak karşılığında hiçbir hizmet kullanamadım.
O tarihten bu yana, yani yaklaşık 16 gündür konuyla ilgili uğraşıyorum. Uygulama üzerinden Martı ile iletişime geçmeme rağmen adamakıllı bir cevap, açıklayıcı bir bilgi ya da resmi bir belge/e-posta tarafıma iletilmedi, sorun çözülmedi. Süreç boyunca yalnız bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
İzmir’de kullanmaya çalıştığım Martı hesabı, Mert Ç**** adına kayıtlıdır. Enpara kartımdan çekilen toplam 6.400 TL’nin, hizmeti kullanamadığım için acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenip, net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
16 gündür defalarca talep oluşturdum destektende ulaştım dönüş yapılmadı
