Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Ulaşılamayan Destek: Çifte Mağduriyet

Martı TAG hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı ve şu anda hesabımı tekrar aktif edemiyorum. Uygulamada hesabımın...
Martı Hesabımdan İzinsiz 300 TL Çekildi İade Talebim Karşılanmadı

Martı Mobilet uygulamasında 05.12.2025 tarihinde İstanbul’da hesabımda bir sorun yaşadım. Haberim ve onayım olmadan hesabımdan 300 TL kesinti yapıldı ve bu tutar Martı cüzdanıma yüklendi. Cüzdanımda zaten para bulunmasına rağmen, benim isteğim ve işlemim olmadan böyle bir yükleme yapılmasını kabul e...
Martı Sürücü Hesabıma Erişemiyorum, Teknik Destek Bekliyorum

Martı tag sürücü hesabıma 0530****290 giriş yapmaya çalışıyorum fakat,., (sürücü hesabın bulunamadı 1 saat sonra dene) yazıyor Hesabıma tekrar giriş Yapabilmek için yardımcı olun lütfen hesabıma şifremi sıfırlamayı. Uygulamayı silip. Tekrar açmayı denedim. Fakat sonuç değişmedi. Lütfen teknik servis...
Ehliyet Tanımlama Sorunu Başvuru Tamamlanamıyor
Martıtag sürücü olmak istiyorum ancak uygulamada ehliyet tanımlama aşamasında ilerleyemiyorum. Ehliyetim yeni kimlik kartıma tanımlı olmasına rağmen s...
Martı Cüzdan Bakiyesi İadesi Gecikiyor

Martı uygulamasında cüzdan bakiyemde kalan paramın iadesi için 19 Kasım’da para talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Cüzdanımda kalan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma aktarılmasını beklerken, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Tag Yolcu Üyeliği Açılamıyor

Martı uygulamasında Tag yolcu üyeliği oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. “Bu T. C. İle daha fazla hesap oluşturula...
Martı Tag Uygulamasında Fotoğraf Yükleme Sorunu Ve Hesap Onayı Engeli

Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, sistem motorumun fotoğraflarını bir türlü kabul etmiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen uygulama sürekli aynı noktada takılıyor ve fotoğraflar yüklenemediği için hesabım onaylanmıyor. Yaklaşı...
Martı Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yok!

Martı Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
3 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, onaylı olmayan bir Martı Tag grubunda bulunduğum gerekçesiyle Martı hesabım askıya alındı. Oysa bu grupt...
Martı Tag Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum

Martı tag cüzdanımda 3 aydır görünen bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada bakiye tutarı açıkça görünüyor ancak bu bakiyeyi kullanabileceğim herhangi bir sekme veya alan bulunmuyor, bu yüzden tag hizmetinden yararlanamıyorum. Bu nedenle Martı tag cüzdanımda bulunan kullanılmayan bakiye...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı

Martı Tag sürücü uygulamasını bir süredir Ankara’da aktif olarak kullanıyordum ve onaylı gruba geçene kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Uygulamada puan...
Martı Tag Hesabımda Numara Güncellenmiyor Üyelik Ücretim Boşa Gitti

Yaklaşık 3 hafta önce Martı Tag sürücü olarak üyelik aldım ve 400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak kayıt olduğumdan beri telefon numaramı günce...
Özel Mülk Otoparkıma İzinsiz Scooter Bırakılması Mağazamı Engelliyor

İstanbul Kadıköy’de bulunan iş yerimin önündeki özel mülk otopark alanına Martı marka scooterlar sürekli olarak bırakılıyor. Otopark alanım özel mülk olmasına rağmen scooterlar içeri bırakıldığı için kendi aracımı park edemiyorum ve mağazamın kullanım alanı fiilen engelleniyor. Konu ile ilgili olar...
Haksız Oran Düşüşü Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 45 gündür eşleşme ve iptal oranlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemi aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir iptal yapmadığım veya olumsuz bir durum olmadığı halde oranlarım sürekli olarak düşüyor ve performansım haksız yere olumsuz etkileniyor. Bu sü...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.







