to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İtiraz İmkânı Yok
Bursa’da kullandığım Martı hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Ne uygulama üzerinden ne de SMS veya e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım askıya alınmadan önce olağan dışı bir işlemim, kural ihlalim veya tarafıma iletilen bir uyarı yoktu. Şu anda ise uygulama üzerinden destek talebi bile oluşturamıyorum, bu nedenle neden askıya alındığını öğrenemiyor ve itirazda da bulunamıyorum.
Martı’dan, hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde bana bildirilmesini ve haksız bir durum söz konusuysa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
0541*****13 Ömer_Bu******@hotmail.com
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hiçbir sonuç alamıyorum mail üzerinden bir çok kez mesaj atmak destek talebi açmak iletişim sağlayınız
Martı ekibi arayıp şikayet kısmını kaldırmaları isteniyor kendileri ama sınırsız olarak askıda demesi biliyorlar
Sorunum hala devam etmekte martı
Kardeşim benim hesabımı da selfie hatasından dolayı kapattılar aylarca uğraştım yedi defa uygulamadaki destek formunu doldurup Sonuç bekledim onlarca kez telefon açtım bir kez dahi adam yerine koyup geri dönüş yapmadılar çevremde saçma bahanelerle bir çok arkadaşın hesabı askıya alındı tesadüfe bakın Bir çoğunda yeni haftalık paket aldıktan sonra askıya aldılar hiç kimseyi aramıyorlar bu kadar kibirli bir müşteri hizmetleri var garip olan askıya alınan hesapların kalan paket ücretleri iade edilmiyor. İnşallah.