to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Üyesi Bilgi Almadan Kalıcı Askıya Alındı, Destek Yok
Martı tag üyesiydim tarafıma bilgi verilmeden hesabımı kalıcı olarak askıya aldılar hesabımın açılması için kaç kez yazdım ama dönüş olmadı şimdi destek bölümüne yazamıyoruz. Hesabımız kalıcı olarak askıya olduğu için martı tag yönetimi ne ulaşamıyoruz
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabımın kalıcı olarak askıya alındığına dair uyarı görüyorum, bunun dışında bana neden olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım askıya alınmadan önce yaptığım son yolculukta olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen ne e-posta ne de uygulama içi bildirim yoluyla açıklama yapılmadı ve destek kanallarından da herhangi bir yanıt alamadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadığı için bu durumu kabul edemiyorum. Hesabımın incelenmesini ve haksız yere kalıcı olarak askıya alındıysa yeniden açılmasını, ayrıca bu işlemin gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba martı yetkilisi hesabımdan destek bölümüne yazamıyorum kalıcı olarak askıya alındığı için askıya alınma sebebini de açıklamadınız
Martı tarafından hesabım kalıcı olarak askıya alındı, hiçbir bilgi verilmeden ve bir kez de destek bölümüne ulaşamadım. Sorunumu çözmek için defalarca yazdım ama hiçbir geri dönüş almadım, hâlâ hesabım kapalı ve hizmete erişemiyorum.
