Ücretsiz Görünen Yolculukta Sürücüden Zorla Ücret Talebi Ve Mağduriyet

05.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında, Konya Selçuklu ilçesinde Martı Tag üzerinden Buhara Mahallesi’nden Yapıcı İş Merkezi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada ücret 231 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutarın üzeri çizilmiş ve kampanya nedeniyle 0 TL olarak gösteriliyordu. Yani...
Martı Tag Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Destek Ekibi Ulaşılamaz Durumda

Yaklaşık iki seneden uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm. 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım herhangi bir gerekçe ve süre belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde talep oluşturarak durumu defalarca iletmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve her oluşturduğum...
Hatalı Kırmızı Alan Park Cezası Ve Yanlış Harita Konumlandırması Nedeniyle Mağduriyet

Martı Destek Ekibine, Tarafımdan haksız ve hatalı bir şekilde yaklaşık 470 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Gerekçe olarak “kırmızı alanda park” yapıldığı belirtilmiş; ancak park ettiğim nokta uygulamanızda kırmızı alan olarak görünmemekte, tam aksine güvenli alan olarak işaretlenmektedir. ...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı ve Ücretim İade Edilmedi
Martı Tag uygulamasında 599,99 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım askıya alındı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Gerekçe olarak Telegram hesabımın olduğu söylendi; ancak telefonumda Telegram uygulaması yüklü olmadığını...
Sürücü Davranışı Ve Haksız İptal Cezası Nedeniyle Mağduriyet
Bugün akşam saat 20:00 civarında Kocaeli Kandıra sapağı civarından Cumhuriyet Parkı’na gitmek üzere Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Bir sürücü yolculuğu kabul etti, ancak yaklaşık 2 dakika sonra bana mesaj atarak mesafenin çok uzak olduğunu söyledi. Bunun üzerine, 'Madem uzak, neden kabul ettiniz...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum
Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulamada, SMS ya da e-posta ...
Martı Tag Sürücü Başvuru Sürecinde Takılma Ve İletişim Sorunu
Unutulan Telefon İçin Sürücüye Ulaşılamıyor, Destek Yetersiz
05.12.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Martı tag üzerinden Çamlıdağ Sokak No:8 Kartal adresinden, İdealtepe Turgut Özal Bulvarı No:125 Maltepe/İstanbul adresine ablam için bir yolculuk çağırdım. Yolculuğu gerçekleştiren sürücünün adının S**** olduğunu hatırlıyoruz. Yolculuk bittikten sonra ablamı...
Çocuğumla Bindiğim Araçta Sürücüden Azar Ve Haksız Temizlik Ücreti Talebiyle Mağduriyet
Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da, saat 20.17’de çağırdığım araca üç yaşındaki oğlumla birlikte binecekken, çocuğun ayakkabısı koltuğa hafifçe değdiği için sürücü tarafından azarlandım. Çocuk bilerek yapsaydı zaten özrümü diler, yoluma devam ederdim ancak bu ta...
Sebepsiz Yere Kapatılan Martı Tag Sürücü Hesabımın Yeniden Açılmasını İstiyorum
Martı Uygulamasında SMS Onay Kodu Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Martı tag motosiklet sürücü uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için gerekli olan onay kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle...
Ödeme Sonrası Hesabım Askıya Alındı, 599 TL İadesi Yapılmıyor

Martı Tag sürücüsüyüm. Bugün İstanbul’da Martı’nın günlük ücreti olarak 599 TL ödememi yaptım, ödemeden hemen sonra hesabıma girmeye çalıştığımda ise hesabımın askıya alındığını gördüm. Ödeme alınıp ardından hesabın askıya alınmış olması beni mağdur etti. Uygulamada hesabımın eşleşme iptal oranım y...
Martı Tag Süper Üyelik Satın Alınamıyor Destekten Yanıt Yok

Martı Tag uygulamasında süper üyelik paketini bir haftadır hiçbir şekilde satın alamıyorum. Kart bilgilerimi girip onayla tuşuna bastığımda her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem banka kartımla hem de kredi kartımla, Akbank ve Deni...
Martı Tag Hesabım Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum

Martı tag uygulamasına üye olduktan sonra araç bilgilerimi ve ehliyet doğrulama görsellerimi defalarca yüklememe rağmen sistem her seferinde reddedildi ve “yüklenmiyor” uyarısı veriyor. 7 günden fazladır aynı sorun devam ediyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte Martı tag tarafından hiçb...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.











