Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Eksikliği Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Eksikliği Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
322
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Henüz 12 saat geçmeden telefonla aranıp yönlendirildim ve sorunum çözüldü. Teşekkürler

Martı uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri hesabıma tanımlı banka/kredi kartlarımı uygulama üzerinden silemiyorum. Uygulama içinde kart silme ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmaması, hem kötüye kullanıma açık bir durum oluşturuyor hem de kişisel verilerim açısından ciddi bir hak ihlali olduğunu düşünüyorum.

Kart bilgilerime dair böyle hassas bir konuda kullanıcıya açık, net ve ulaşılabilir bir silme imkanı verilmemesi kabul edilebilir değil. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, kartlarımı kaldırabileceğim bir yol bulamadım.

Martı’dan, hesabıma kayıtlı tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak sistemden silinmesini ve kullanıcıların da istedikleri zaman kendi kartlarını uygulama içinden açık bir şekilde silebilecekleri bir seçenek eklenmesini talep ediyorum.

20 Nisan 10:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Muhammed
20 Nisan 10:46

Henüz 12 saat geçmeden telefonla aranıp yönlendirildim ve sorunum çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Tag Sitesine Giremiyorum!

Martı TagSitesine Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Hakan
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular