Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Eksikliği Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Eksikliği Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
profile
Muhammed
20 Nisan 00:22
135
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Henüz 12 saat geçmeden telefonla aranıp yönlendirildim ve sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Martı uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri hesabıma tanımlı banka/kredi kartlarımı uygulama üzerinden silemiyorum. Uygulama içinde kart silme ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmaması, hem kötüye kullanıma açık bir durum oluşturuyor hem de kişisel verilerim açısından ciddi bir hak ihlali olduğunu düşünüyorum.

Kart bilgilerime dair böyle hassas bir konuda kullanıcıya açık, net ve ulaşılabilir bir silme imkanı verilmemesi kabul edilebilir değil. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, kartlarımı kaldırabileceğim bir yol bulamadım.

Martı’dan, hesabıma kayıtlı tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak sistemden silinmesini ve kullanıcıların da istedikleri zaman kendi kartlarını uygulama içinden açık bir şekilde silebilecekleri bir seçenek eklenmesini talep ediyorum.

20 Nisan 10:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Muhammed
Muhammed
20 Nisan 10:46

Henüz 12 saat geçmeden telefonla aranıp yönlendirildim ve sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz