Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Martı tag uygulamasını indirdim ve iki üç gündür hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden hesap silme adımlarını takip ettiğimde işlem sonunda...

Martı tag uygulamasını indirdim ve iki üç gündür hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden hesap silme adımlarını takip ettiğimde işlem sonunda...

05.03.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasındaki Martı cüzdan hesabıma kredi kartımla 2.500 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde ...

Denizli Merkezefendi Gerzele bölgesinde Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden yolculuk başlatmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama her denememde “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekild...


Martı tag uygulamasında bireysel sürücü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 20 gündür hesabım askıya alınmış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kural ihlali, belge eksikliği ya da benzeri bir gerekçe iletilmeden hesabım kapatıldı ve sistemden tamamen dışarıda bırakıldım. Acil müşteri hizmetlerin...
16 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Martı tag sürücü olarak otomobilimle uygulama üzerinden “müsait” konumuna geçip yolcu almak istediğimde, s...
İstanbul Esenler’de yaklaşık 5-6 aydır Tag uygulaması üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden her araç çağırma denememde “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen hiçbir zaman araç çağırmayı baş...

Otomatik Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Martı tag Üyeliğimden Para Çekildi Martı tag üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden otomatik ödeme seçeneğini iki kez kapatmama rağmen üyeliğim haftalık olarak yenilenmeye devam etmiş ve hesabımdan ücret çekilmiştir. Bunun üzerine he...
Martı tag kullanıcısıyım. Destek mail adresinden talepte bulundum, eski numarama erişim olmadığından numara güncelleme talebinde bulundum. Numara güncellemek bu kadar zor olmamalı. Bu kadar uzun sürmemeli. Kimlik ya da sürücü belgesi vesaire ile de çözülecek basit bir durum. Uygulama üzerinden bunu...

Martı uygulamasını uzun süredir İstanbul’da kullanamıyorum. Uygulamada kayıtlı kartlarıma ve yeni kart eklemek istediğimde gönderilmesi gereken doğrul...

14 Mart saat 22:30 civarında İstanbul Cevizlibağ’dan Martı tag çağırdım. Zorunlu bir sebepten dolayı aracı çağırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra çağrıyı iptal etmek zorunda kaldım. İptalden hemen sonra uygulamada 20 TL iptal cezası yansıyacağına dair bir uyarı çıktı; ancak bu cezayı nereden ve nasıl ö...

Martı tag uygulamasına bugün üyelik açmaya çalıştım ancak ehliyet fotoğrafımı bir türlü kabul etmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama ehliyet fotoğrafımı yüklediğim halde sürekli reddediyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Ehliyetimin geçerli olmasına rağmen sistemden kayn...

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alma ile ilgili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerin...