to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Üyelik İşleminde Sürekli Ehliyet Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
Martı Tag uygulamasına Şubat ayından beri üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerinin son aşamasında sürekli “ehliyet hatası” ile karşılaşıyorum. Süreci defalarca yeniden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Ehliyetim fiziksel olarak kırık olduğu için kimliğimle birlikte kullanmaktayım, tüm bilgilerim emniyet sisteminde kayıtlı ve günceldir. Ehliyet ve kimlik bilgilerim birbiriyle eşli durumda olmasına rağmen sistemin ehliyetimi neden doğrulayamadığını anlayamıyorum.
Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili olarak e‑posta gönderiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik tamamlanmadığı için Tag sürücü kısmından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek süreç adeta ortada bırakılıyor ve bu sürecin bu kadar kötü yönetilmesini kabul edemiyorum.
Martı Tag üyeliğimin ehliyetim manuel olarak incelenip onaylanmasını, hesabımın açılmasını ve tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: b************@gmail.com ve 0 53*********77’dir.
Gelişme
Şubat ayından bu yana Martı Tag uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerinin son aşamasında sürekli olarak “ehliyet hatası” ile karşılaşıyorum. Süreci defalarca baştan denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.
Ehliyetim fiziksel olarak kırık olduğu için kimliğimle birlikte kullanmaktayım, tüm bilgilerim emniyet sisteminde kayıtlı ve günceldir. Ehliyet ve kimlik bilgilerim birbiriyle eşleştirilmiş durumda olmasına rağmen sistemin ehliyetimi neden doğrulayamadığını anlamıyorum.
Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla defalarca Martı ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik tamamlanmadığı için Tag sürücü kısmından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek süreç ortada bırakılıyor ve bu sürecin bu kadar kötü yönetilmesini kabul edemiyorum.
İstanbul’da yaşayan bir kullanıcı olarak Martı Tag üyeliğimin, ehliyetimin manuel olarak incelenip onaylanarak açılmasını ve tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla net ve kalıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Arandım martı tarafından kalitesiz hizmet verilmektedir ehliyetim ve T. C. Kimliğim eş olmasına rağmen kabul görmüyor ek olarak neden bu kadar sorunlar yasandığı belli oldu.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Talebimle ilgili geri dönüş sağlanmadı mağduriyetim giderilmedi sorunum devam etmektedir halen! Sorunum giderilene kadar her gün yeni bir şikayet kaydı açacağım
Sorunum çözümlenmedi dönüş sağlanmadı
Çözüme ulaşılmadı tarafıma geri dönüş yapılmadı
