
TC Kimlik Numarasıyla Hesap Çakışması Sürücü Olarak Kullanılamıyor

Eski bir Martı tag sürücüsü ve kullanıcısıyım. Numara değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı tekrar kullanmak istedim ancak bilgilerimi güncellememe r...
Martı Tag Sürücü Hesabım Teknik Aksaklık Nedeniyle Askıya Alındı Ve Cevap Bekliyorum
Yaklaşık 2 aydır Martı tag sürücü hesabım, “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle askıya alınmış durumda ve bu süreçte hem ciddi gelir kaybı hem de zaman kaybı yaşıyorum. Uygulama içinde çalışamadığım için mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Bu süre zarfında sorunun düzeltilmesi için Şikayetvar üze...
Ehliyetim Sorun Olmadan Sürücü Kaydı Reddedildi Ve Destek Yanıt Vermedi

Yaklaşık bir haftadır Martı tag sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum, ancak sistem ehliyetimle ilgili bir sorun varmış gibi başvurumu sürekli reddediyor. Ehliyetimde hiçbir problem olmamasına rağmen uygulamada sadece “Başvurunuz reddedildi” uyarısı çıkıyor ve neden reddedildiğine dair herhangi bir a...
Martı Tag Üyelik Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve İade Talebi
07.03 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik işlemi yaparken benden 3.200 TL üyelik ücreti iki kez çekildi. Toplamda 6.400 TL hesabımdan çıkı...
Kapalı Otomatik Yenileme Sonrası Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım, bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim. Anca...
Martı Sürücüsü 90 TL Fazla Ücret Alarak Engelli Yolcuyu Azarladı

7 Mart 2026 tarihinde Mersin’de Martı tag ile yaptığım tek seferlik yolculukta, sistemde 160 TL olarak görünen yolculuk ücreti için sürücü benden 3 kişi olduğumuz gerekçesiyle 250 TL nakit aldı. Uygulamada belirtilen ücretin tek kişi için geçerli olduğunu, fazla para alındığını söylediğimde ise bunu...
Martı Tag Motor Kategorisi Yanlış Sınıflandırıldı, Düzeltme Talep Ediyorum

Martı Tag hesabımda kayıtlı motorum, uzun süredir uygulamada motosiklet olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3–4 aydır birden bire “eko motorsiklet” kategorisine geçmiş durumda. Bu değişiklikle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan da böyle bir talep olmadı. Konu hakkında Mar...
Martı Cüzdanına Yanlış Yüklenen 500 TL’nin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor...
Geçersiz Selfie Gerekçesiyle Haksız Hesap Askıya Alınması Ve İletişim Sorunu
Martı Tag sürücü hesabım 06.03.2026 tarihinde saat 18:37’de “geçersiz selfie” gerekçesiyle bir haftalığına askıya alındı. Gün içinde hiçbir sorun yaşa...
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Uzayan Çözüm Süreci

Az Sayıda Olumsuz Puan Sonrası Yeni Müşteri Yönlendirilmemesi

Uzun süredir Martı tag kullanan, puanı yüksek ve dikkatli bir sürücü olarak, birkaç olumsuz puanlama sonrası sistemin bana yeni müşteri yönlendirmemes...
Alan Dışı Hatası Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

23 Şubat 2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta Martı scooter kullandığım sırada, Alsancak’ın tam merkezinde olmama rağmen uygulama bir anda “alan dışı” hatası verdi. Gideceğim yere hızlıca varmak için kullandığım scooter yüzünden bu kez zaman kaybettim ve scooterı yürüyerek tekrar alan içine taşımak zoru...
Kırmızı Alanların Görünmemesi Uygulama Kullanımını Engelliyor

Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

Martı tag hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Neden askıya al...
Çocuklarım İçin Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

Martı tag hesabım, kayıtlı olmayan araçla yolculuk yaptığım iddiasıyla hiçbir somut kanıt gösterilmeden askıya alındı. Uygulamayı normal şekilde kullanmama rağmen bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim ve bu durumun nedenini sonradan bu iddia üzerinden öğrendim. Konu hakkında Martı ile iletişim...
Geçersiz Selfie Uyarısı Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

Martı Tag sürücüsüyüm. Uygulama üzerinden istenen selfie doğrulamasını kendi orijinal, net ve güncel fotoğrafımı anında çekip yükleyerek yaptığım halde “geçersiz selfie” uyarısı aldım ve 07.03.2026 sabah saat 10:00 civarından beri hesabım askıya alındı. Hesabım Seda A**** Bayar adına kayıtlıdır. Bu...
Kart Silinemiyor, Ödeme Yöntemi Eklenemiyor, Super Paket Satın Alınamıyor

Martı tag sürücüsüyüm ve sistemde kayıtlı olan kartımı silemediğim için üç gündür çalışamıyorum. Super paket satın almam gerekiyor; ancak uygulama içinde ne kart silme ibaresi ne de farklı bir ödeme yöntemi ekleyebileceğim başka bir ödeme sekmesi bulunmuyor. Bu nedenle paket satın alımı yapamıyor, d...







