Martı Tag Uygulaması Kilitlendi Ve Yanıltıcı Sürücü Aramaları Oluşturuyor

1 saattir Martı tag uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Buca’da uygulamadan sürücü çağırdıktan sonra uygulama tamamen kilitlendi ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Sürücü beni arayıp geldiğini söyleyince konuma indim fakat uygulamaya giremediğim için eşleşme yapamadım.

Uygulamaya giremediğim için çağrı yaptığımı da göremiyorum ama buna rağmen iptal edildikçe sürekli farklı tag sürücüleri beni arayıp “geliyorum” diyor, sanki sürekli yeni çağrı yapıyormuşum gibi bir durum oluşuyor. Şu an hâlâ aranıyorum ve ne olduğunu, hesabımda ücret veya ceza yansıyıp yansımadığını da kontrol edemiyorum.

Uygulamaya erişemediğim bu süreçte, hesabımın acilen kontrol edilmesini ve özellikle sürücülere yanlış çağrı gidiyorsa bunun durdurulmasını istiyorum. Ben çağrı yapmadığım halde sürücülerin boşa uğraştırılmasını ve benim de sürekli aranıp mağdur edilmemi istemiyorum. Bu sorun çözülene kadar hesabımın incelenmesini, aramaların sonlandırılmasını ve arka planda açık görünen herhangi bir sürüş, çağrı ya da ödeme durumu varsa düzeltilmesini talep ediyorum.