Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Süper Üyelik Ödeme Hatası Ve Hizmete Erişilememe

profile
Abdulkadir
02 Mayıs 17:04
23

Martı tag hizmetinde süper üyelik alamadığım için şu an hizmeti hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı tag’i açmak istediğimde önce üyelik yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum, bunun üzerine süper üyelik sayfasına gidiyorum ancak ödeme aşamasında ilerleyemiyorum.

Ödeme ekranında kartla işlem yapmak istediğimde sistem kartı kabul etmiyor, buna rağmen zaman zaman “yükleme yapıldı” gibi ifadeler çıkıyor fakat bakiyem sıfır görünüyor ve üyelik de aktif olmuyor. Yani hem süper üyelik başlamıyor hem de Martı tag’i kullanmam engelleniyor. Yaklaşık 20 dakikadır art arda denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Uygulama üzerinden veya telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu bildirebileceğim bir kanal da bulamıyorum. Martı tag süper üyeliğimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve uygulamada ödeme/üyelik ekranındaki hatanın kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hesabımda görünmeyen herhangi bir ücretlendirme veya bakiye hareketi varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

02 Mayıs 17:30 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Semih sonucu yetersiz buldu

Martı Üyelik Aktif Değil Ve Ödemeler Geri İadesi Talebi

profile
Semih
24 Şubat 14:55
1.549
marti-uyelik-aktif-degil-ve-odemeler-geri-iadesi-talebi-1.jpg

Süper Üyelikte Kart Bulunamadı Hatası Ve Yanıt Bekleniyor

profile
Furkan
01 Mayıs 14:16
11
Süper Üyelikte Kart Bulunamadı Hatası Ve Yanıt Bekleniyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz