Martı uygulaması

Martı uygulamasını aktif olarak tag hizmeti için kullanan bir kullanıcıyım. Scooter hizmetini kullanmıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde, Martı uygulamasını artık aktif kullanmayan bir arkadaşım yanlışlıkla kendi hesabına Martı Cüzdan’a 2.500 TL bakiye yüklemiş, bu bakiyenin 2.000 TL’sini daha sonra bana...

Tag uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım, 9 Mart gecesi hiçbir gerekçe ve uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma nedenine dair herhangi bir açıklama iletilmedi. Durumu öğrenmek için Tag müşteri hizmetleriyle...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma ne bir bildirim ne de e-posta ile herhangi bir açıklama yapılmadı, nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Hesabım sürücü hesabıdır ve profil fotoğrafım nedeniyle haks...

Tag uygulamasında kayıtlı hesabım ayın dördünden bu yana askıya alınmış durumda ve 6 gündür hesabım açılmıyor. Uygulamaya kayıtlı numaram 5521****81’dir. İki farklı motor kullandığım için diğer motordan dolayı hakkımda şikayet yapılmış ve bunun üzerine hesabım askıya alınmış. Yaklaşık 3 gündür uygu...

Martı yolcu uygulamasını indirip üye oldum ancak daha hiç kullanamadan hesabım Haziran 2025’te askıya alındı ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama içinde hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama ya da gerekçe gösterilmedi. Konu ile ilgili Martı’ya ulaşmayı denememe rağm...

Martı uygulamasını telefonuma indirdikten sonra hesabıma girdiğimde, hesabın üzerinde bana ait olmayan bir isim göründüğünü fark ettim. Telefon numarası ve hat bana ait olmasına rağmen, uygulamada farklı bir ad ve soyad yer alıyor ve bu hesapta 342,67 TL tutarında borç görünüyor. Üstelik sistemde 16...

Martı Sürücü hesabım, doğrulama sürecinde hatalı selfie yüklendiği gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındı. Ancak bu durumun tamamen teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Selfie çekimi sırasında kamera veya uygulamadan kaynaklı sorunlar yaşanabilmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bi...

Martı uygulamasında bakiye yükleme sırasında önemli bir bilgilendirme eksikliği olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden bakiye yüklediğinizde bu bakiyenin Martı Taksi hizmetinde kullanılamadığı, yalnızca Martı Scooter hizmetinde kullanılabildiği açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmiyor. Uygulama...

Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanmak istedim ancak cüzdanımda 95 TL bakiye olmasına rağmen sistem Scooter kiralamama izin vermiyor. Yaklaşık 1 aydır uygulamayı her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama içi destek, mail ve diğe...

12 Mart saat 06.46'da Martı Scooter kiralamamı sonlandırdıktan sonra, uygulama üzerinden tarafıma 400 TL park cezası kesildiğine dair bir bildirim gördüm. Scooter’ı kesinlikle yaya yolu, araç geçişini engelleyen bir nokta ya da kaldırım üzerinde bırakmadım. Buna rağmen yanlış park gerekçesiyle ceza ...