Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kullanılamazlığı

Martı hesabımda uzun süredir kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. İlk üyelik açtığım dönemde kimlik ve ehliyet doğrulama işlemlerim yapılmış ve onayla...

Martı hesabımda uzun süredir kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. İlk üyelik açtığım dönemde kimlik ve ehliyet doğrulama işlemlerim yapılmış ve onayla...

0545 *** ** ** numaralı, h** b** b** adına kayıtlı Tag bireysel sürücü hesabım yaklaşık bir aydır askıya alındı ve bu süre içinde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden talep formu doldurdum, e-posta gönderdim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilend...
Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı tag kullanırken cüzdan bakiyemi yolculuk ödemelerinde kullanamıyorum. Uygulamada cüzdanımda 500 TL bakiye olmasına rağ...

Yaklaşık 2 aydır Martı uygulamasındaki sürücü hesabımın ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin silinmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hesabım kapatılmıyor ve bilgilerim silinmiyor. Uygulama üzerinden birçok kez silme talebi oluşturdum, ayrıca 3–4 defa da Martı ile iletişime geçtim ancak ta...

Bugün Martı tag uygulamasından araç çağırmak istediğimde, her denememde “Bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamada kayıtlı ödeme yöntemimde, kart onayı, limit ya da borç gibi herhangi bir problem görünmüyor olmasına rağmen sistem beni araç çağırma aşamasında...

Uzun süredir Kocaeli’de Martı tag hizmetini sorunsuz ve düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır aktif olarak çalışıyordum, hem kendi adıma hem yolcularım adına memnuniyetle yolculuk yapıyordum ve hesabımla ilgili hiçbir uyarı ya da sorun yaşamıyordum. 6 Mart Cuma günü hesabıma girmeye çalış...

Redmi 13 Pro Plus cihazımda Martı uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “girmiş olduğunuz numara sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, hesabıma erişemediğim için uygulamadan faydalanamı...

27 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere bölgesinde Martı Tag üzerinden korsan taksi hizmeti kullanırken son derece tehditkar ve güvenlik açısından ürkütücü bir olay yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, uyuşturucu madde etkisinde olduğunu düşündürecek şekilde bayılıp adeta etkisiz hale geldi. Duru...

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce haksız yere askıya alındı. Uygulama üzerinden ekrana yüklediğim görseli sistem doğru algılamadığı için 11.03.2026 tarihine kadar hesabımın engellendiğine dair bir uyarı aldım. Ancak bu tarih geçmesine rağmen hesabım hâlâ blokeli durumda ve aktif hale ge...

Ankara’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, yaklaşık 1 ay önce hiçbir yanlış kullanımım olmamasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada borç, ceza ya da herhangi bir ihlal ile ilgili bir uyarı da görmüyorum. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ...
06.01.2026 tarihinde saat 12:00–12:45 arasında İstanbul Bahçelievler Kuleli civarında Martı Tag ile yolculuk yaparken polis çevirmesine girdik ve eşimle birlikte toplamda 7.800 TL ceza yazıldı. Bu ceza ile ilgili olarak aynı gün Martı Tag uygulaması üzerinden temsilciye bağlanarak durumu ilettim. G...

Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir aktif şekilde çalışıyordum ve tek gelir kaynağım bu işti. Yaklaşık iki haftadır, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı ve sürücülük yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden, e‑posta ya da SMS yoluyla bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Ma...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara’da Tag sürücü olarak çalışıyorum. 26.01 tarihinde, uygulamadaki eşleşme iptal oranımın yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışamıyorum. Bu süreçte gerek uygulama içinden, gerek farklı kanallar üzerinden defalarca yazmama rağmen...

Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama...