Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Volkan
31 Aralık 2025 12:15
-
"Düzeldi teşekkür ederim"
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Yolculuğumda Kesilen 3085 TL Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eda
31 Aralık 2025 10:01
744
30.12.2025 Salı günü Martı Tag ile yolculuk yaparken polis çevirdi ve tarafıma 3085 lira ceza makbuzu kesildi. Bununla ilgili Martı müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak "canlı destekten bize ulaşabilirsiniz" ses kaydı ile telefon kapandığı için karşı taraftan bir muhatap bulamadım. Arama motor...
Acil: Martı Tag Sürücü Hesabı Bulunamadı, Destek Telefonu Yok
Burak
30 Aralık 2025 23:14
556
"Gün geçtikten sonra girebildim. Sorun kalmadı. Ama yine de müşteri temsilcisine ulaşabiliyor olmak isterdim"
Martı Tag Etkinliğinde 3000 TL Yakıt Desteği Ödenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Arda
30 Aralık 2025 19:34
455
19 Aralık’ta Martı Tag üzerinden yapılan genel bir etkinlik çağrısına uyarak Çağlayan Adliyesi’ndeki buluşmaya katıldım. Etkinlik kapsamında tarafıma 3.000 TL yakıt desteği verileceği taahhüt edildi. Aynı etkinliğe birlikte katıldığım arkadaşımın yakıt desteği günler önce hesabına yatırılmış olmasın...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Selfie Gönderdiğimde Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı
Cem
30 Aralık 2025 18:01
262
Martı Tag kullanmak için bu sabah çıkış yaptığım esnada uygulama her zaman olduğu gibi selfie istedi, ben de rutin şekilde selfie çekip gönderdim. Ardından hiçbir sebep belirtilmeden hesabımın askıya alındığı uyarısını aldım ve o andan itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum. Günlük 749 TL ödeyerek...
Engin sonuçtan hiç memnun değil
Ödenen 599 TL İçin Süper Üye Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Alınamıyor
Engin
30 Aralık 2025 15:02
938
İstanbul’da Martı tag üzerinden Süper Üye paketi satın almak için 28.12.2025 tarihinde 599 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana üyeliğim aktif edilmedi ve paket kapsamındaki hiçbir haktan yararlanamıyorum. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Da...
Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Gelir Kaybı Yaşadım
Tolga
30 Aralık 2025 12:51
622
İzmir’de Martı tag sürücüsü olarak çalışan ve geçimini bu işten sağlayan biri olarak, Martı uygulamasındaki sürücü hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana yeniden açılmadı. Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, ceza puanı, ...
Telefonum Araçta Kaldı Ve Sürücüye Ulaşamıyorum
Toprak
30 Aralık 2025 11:54
178
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında telefonumu araçta düşürmüş olabileceğimden şüpheleniyorum. Yolculuk uygulamada görünüyor ancak sürücüyle iletişime geçebileceğim veya destek alabileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum. Martı müşteri hizmetleri...
Sürücüler Uzak Ve Düşük Ücretli İşlerle Zor Durumda, Destek Eksikliği
Ramazan
30 Aralık 2025 10:40
2.162
Martı tag araç paylaşımını kullandığım sürede, sistemin sürücüleri ciddi şekilde mağdur eden bir mesafe ve yönlendirme sorunu olduğunu düşünüyorum. Uygulamayı açtığım anda müşteri aramaya başlıyor; ancak sistem beni çoğu zaman gidebileceğim rotanın tam tersine yönlendiriyor ve 10 km öteden müşteri v...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100