Hesap Bulunamadı Hatası Ve Destek İletişimsizliği

Tag Sürücü uygulamasını bugün saat 18:00’den sonra kullanırken hesap erişim sorunu yaşamaya başladım. Bugün aynı uygulamadan iki müşteri aldım, ikinci müşteriden sonra uygulamayı tekrar açmak istediğimde telefon numaramı girip sözleşmeyi onayladım, ancak “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Aynı numarayı daha önce de sorunsuz kullanıyordum, numaramda ya da giriş şeklinde herhangi bir değişiklik yapmadım.

Uygulamaya giremediğim için hem çalışamıyor hem de sistem içinden destek kısmına veya canlı yardıma da ulaşamıyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve sorunun nedenini öğrenemiyorum.

Tag Sürücü hesabıma bağlı telefon numaramla erişim sorunumun acilen incelenip hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mümkünse müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek sorunun nedenini açıklamasını talep ediyorum.