to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Giriş Sorunu Ve Destek Hattının Cevapsızlığı
14 Şubat tarihinde yaklaşık 2 saattir Tag Sürücü uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce defalarca kez aynı telefon numarası ve aynı sürücü hesabımla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda giriş ekranında “Sürücü hesabı bulunamadı. Bir saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Ekranda özellikle çağrı merkezine ulaşmam gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde görüş sağlanamadı ve sorunumla ilgili bir dönüş alamadım. Hem hesabıma erişemiyorum hem de destek kanalından yardım alamıyorum.
Bu durum, sürücü olarak aktif çalışmamı engellediği için mağduriyet yaşamaktayım. Sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
