Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet
18 Kasım 2025 11:06
-
"Teşekkürler"
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Kampanya Kapsamında Kazanılan Akaryakıt Hediyesinin Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Baran
16 Kasım 2025 04:13
474
Martı tag sürücüsüyüm. Şirketinizin duyurduğu kampanya kapsamında 1 adet 150 TL ve 1 adet 200 TL olmak üzere toplam 2 adet akaryakıt hediyeli yolculuğ...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Engeli Ve Destek Eksikliği
Ali
16 Kasım 2025 02:48
998
Martı tag uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Kimlik doğrulama aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak daha önce hiçbir hesap açmadım ve şifremi unuttum diyebileceğim bir durum da yok. Giriş ekranında TCKN ile giriş yapabileceğim bir seç...
kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-uyelik-engeli-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
Numara Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum
Çiğdem
10 Kasım 2025 16:41
821
"Teşekkürler"
Martı Şoför uygulamasında uzun zamandır numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş kodu eski ve kapalı olan numarama gidiyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mail yoluyla Martı tag ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ...
Martı Tag Hizmeti Sonrası Yaşanan Ceza Ve Destek Eksikliği
Hasan
08 Kasım 2025 22:05
1.310
7 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Karataş bölgesinde Martı tag hizmetini kullanırken sivil ekipler tarafından çevrildim. Yanımda müşteri bulunuyordu ve bu nedenle 46.000 TL tutarında ceza kesildi, aracım ise 2 ay boyunca bağlandı. Olaydan sonra Martı yetkilileriyle iletişime geçtim, ceza tutan...
marti-tag-hizmeti-sonrasi-yasanan-ceza-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Martı Tag Başvurum Aylardır Beklemede Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Emirhan
07 Kasım 2025 00:46
593
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
marti-tag-basvurum-aylardir-beklemede-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Üyelik Haksız Yere Sonlandırıldı, Çözüm Sunulmuyor!
Mesut
06 Kasım 2025 12:10
4.101
04.11.2025 tarihinde Martı Tag Android uygulaması üzerinden 7 günlük süper üyelik paketi satın aldım. Ancak üyeliğim, satın aldıktan sadece 2 gün sonra, 06.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sonlandırıldı ve sistemim kapatıldı. Üyeliğimi tekrar kullanabilmem için yeniden ücret talep edil...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Numara Güncelleme Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum
Furkan
04 Kasım 2025 14:09
183
Martı Tag uygulamasında eski cep telefonu numaram (554***94**) kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı 5417**55** olarak güncellemek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Mağduriyet
Ali
02 Kasım 2025 10:03
368
"Teşekkürler"
1 hafta önce Martı tag uygulamasında kart ekleme sorunu yaşamaya başladım ve bu problem halen devam ediyor. Dün öğlen saat 12.00 civarında, yaklaşık 1...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Numara Değişikliği İşlemi Askıya Alınma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Oğuzhan
28 Ekim 2025 11:18
1.080
"Teşekkürler"
Tag Sürücü uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 1-2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştı...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Buse
27 Ekim 2025 23:12
4.893
Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, Cuma gününden beri hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, destek talebi oluşturdum ve mail attım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıt...
hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Martı Cüzdan’a Yüklenen 1000 TL İade Edilmiyor, Destek Yetersiz
Serhat
26 Ekim 2025 15:50
785
21/10/2025 tarihinde Martı tag kullanırken yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 1000 TL yükledim. Ancak Martı Cüzdan bakiyesinin sadece Scooter gibi diğer Martı hizmetlerinde geçerli olduğunu, tag kullanımlarında ise kullanılamadığını sonradan öğrendim. Ben yalnızca Martı tag kullanıcısıyım ve başka bir Martı...
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı, Üyelik Günlerim Kayboldu
Gizem
24 Ekim 2025 22:09
1.690
Martı tag sürücüsü olarak İzmir Buca bölgesinde hizmet veriyordum. 08.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, sürüş esnasında uygulamanın istediği selfie doğrulamasını yaparken sistem hatasıyla karşılaştım. Uygulama selfie’yi hatalı olarak algıladı ve bu nedenle hesabım askıya alındı. Hesabımın yanl...
selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-uyelik-gunlerim-kayboldu-1.jpg
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Başvurusu Sürekli Hatalı Uyarısı Ve Destek Eksikliği
Mustafa
21 Ekim 2025 14:23
685
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yapıyorum. Ford Fiesta 2010 model aracımın tüm bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girip d...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100